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网红卸下光环 中国市场正在“远离”好丽友

来源:中原新闻网发布时间:2023-04-24 15:17:32

  记者丨宁晓敏 见习生丨姜丹

  出品丨鳌头财经(theSankei)

  近日,天津海关官网显示,好丽友食品有限公司(下称“好丽友”)因进口货物商品申报不实,影响国家税款征收,经核算漏缴税款共计22.29万元人民币,被天津海关罚款12.25万元人民币。

  消息被曝光后,迅速冲上微博热搜,和前几天天猫旗舰店关闭三个月后重新上线的冷清迹象相比,这次的热闹显然公司并不想看见。

  在中国几十年,好丽友从自带光环品牌到如今受消费者嫌弃,到底做错了什么?

  因“双标”风波跌落神坛

  作为韩国四大食品公司之一,好丽友进入中国市场三十余年来,顶着外资的光环以及轰炸式广告,好丽友在中国发展顺风顺水,旗下土豆、薯愿、好友趣、好多鱼等近30款产品、7大品类均有不错的销量,中国市场成了好丽友最大的市场,占全球总营收接近50%。

  近些年,由于原料成本增加,好丽友在中国发展也出现了同比负增长。

  相关数据显示,2021年好丽友营收约合121.16亿元,其中中国市场的营收为62.5亿元,业务占比最高,但相比上年同期的72亿元营收略有下滑,也是进入中国以来首次出现下滑。

  为了应对成本和利润增长压力,2021年,在行业里众多快消品牌宣布涨价的背景下,好丽友部分产品也进行了调价。

  此举本来是常规之举,但有细心网友爆料称,好丽友仅对中国市场实行涨价,且好丽友中国产品原料使用代可可脂,韩国产品原料使用可可粉,当晚“好丽友涨价”相关话题登上微博热搜第一。

  好丽友官方微博回应称,好丽友产品国内价格近年来一直保持稳定,随着原材料价格大幅上涨,仅去年9月对受影响较大的部分派类产品价格做出调整,其余产品比如膨化、饼干、糖果等产品价格均保持不变。且不同国家受原料及人工成本上涨影响不同,价格调整周期亦不相同。

  此外,针对配料“双标”争议,好丽友表示,好丽友·派主要配料全球一致,争议系翻译软件翻译海外产品配料表时表述不准导致。

  2022年4月19日,在好丽友举办的媒体恳谈会上,好丽友公共事务部总监张晓艳表示,全球好丽友·派主要配料一致,不存在“针对性”涨价,网传“双标”说法系误读。

  然而,国内的消费者并不买账,对好丽友线上线下销售出现了抵制情况,好丽友在华发展陷入重大危机。

  当年12月24日,正值线上大促期尾声,好丽友宣布天猫旗舰店闭店。并宣布:在此之前生产订单继续发货,但时效无法保证,建议消费者退款;如有退款需求,请于1月中旬之前联系客服。

  针对此次闭店,好丽友官方回应:更换电商渠道运营商,预计1月重开。

  “漏税”被罚陷入信任危机

  前段时间,好丽友天猫旗舰店便悄悄复出了,此时距离其闭店过去了3个多月。

  鳌头财经注意到,尽管是调整后再开业,但好丽友天猫旗舰店的场面并不热闹。截至发稿前,粉丝仅有八百余人。相对于达利园195万粉丝量,几乎不值一提。

  和天猫旗舰店重新开业的冷清迹象相比,日前因为漏税问题好丽友再次登上热搜。

  根据天津海关官网3月发布通告显示,2022年8月,好丽友以一般贸易方式分别向天津东疆海关、天津新港海关申报进口预拌粉3票共计135000千克,申报商品编号均为1901200000,进口关税税率10%,增值税税率13%,申报CIF总价格约11.41万欧元。

  不过,经核查,好丽友进口的预拌粉均应归入商品编号1102200090项下,进口关税税率40%,增值税税率9%,经核算,好丽友漏缴税款共计22.29万元人民币。

  依据《中华人民共和国海关法》第86条第三项以及第15条第四项、第16条的规定,天津海关对好丽友处以罚款12.25万元人民币。

  针对此事,好丽友相关负责人在接受采访时表示,“因货物商品编码申报有误而被海关处罚,对此,我司深表遗憾。”

  对于处罚结果,好丽友方面表示,公司完全接受天津海关的业务指导和行政处罚,并将积极与相关部门保持密切沟通以避免此类事件发生。

  不过,网友对此并不买账,有网友称,好丽友原来不是好朋友啊,这些评论背后是对好丽友口碑产生的不信任。

  随着国潮的兴起,年轻消费者更偏好国内的零食品牌,三只松鼠(300783.SZ)、来伊份(603777.SH)等都新品层出不穷,好丽友的优势逐渐被弱化,品牌力不复从前。

  再加上消费升级趋势下,国内消费者愈发重视“健康”理念,而好丽友旗下产品依然是偏向于重甜或者重油,创新能力跟不上消费发展变化,长期以往,品牌发展存在较多不确定风险。

  未来,好丽友还将如何谋变,鳌头财经将持续关注。

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