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新款雷克萨斯NX没新意,雷克萨斯老本还能吃多久?|车界观察

来源:中原新闻网发布时间:2024-04-24 16:45:43

  记者丨宁晓敏 见习生丨李琳

  出品丨鳌头财经(theSankei)

  在中国汽车市场二线豪华汽车阵营中,雷克萨斯是一个特立独行的存在,不但常常出现加价才能提车的状况,而且拒绝国产化,始终以进口车形式在国内销售。此外,对于“新瓶装旧酒”的游戏,雷克萨斯也乐此不疲。

  近日,2024款雷克萨斯NX正式上市,新车共推出8款车型,售价31.88万元-50.98万元。与老款相比,新款雷克萨斯NX在外观、内饰,以及动力配置方面没有太大突破,被不少消费者指称“没有新意"。

  2024款雷克萨斯NX

  更新了像是没更新

  对比2023款雷克萨斯NX,刚上市的新款车型,除了新增一个车身颜色,在个别细节处进行微调外,其余没有改变。只不过是将老款车型前缀改为“2024款”后继续销售,被外界诟病该款新车是“新瓶装旧酒”。

  从外观看,2024款雷克萨斯美其名曰“沿用家族化”的外观设计,但在国产汽车飞速发展、造型日新月异的当下,显得颇为老旧。前脸标志性的“弯折”中网外观,容易令人审美疲劳,也容易让人混淆新款与老款之间的差别。车身侧面与尾部和老款相比也没有明显的改动。

  在车内空间方面,2024款雷克萨斯NX也没有升级,定位是中型SUV,但车身尺寸依旧是4660mm、1865mm、1660mm,以及2690mm的轴距,与同级别车型相比,相差较大。

  以同级别的问界M5、Model Y为例,前者车身长度超过5米,轴距达到2.82米;后者车身长度也超过4.7米,轴距更是接近2.9米。在消费者注重车内大空间及舒适性的当下,新款雷克萨斯NX车内空间”纹丝不动“,没有站在消费者需求的角度进行产品迭代。

  在中控区域,新款雷克萨斯NX也没什么变化。标配是7英寸液晶仪表和9.8英寸的中控屏,中岛区域设计与老款一致,浓厚的传统风格,没有值得惊艳的地方。目前,众多新能源汽车都配置了超大中控屏,风格上采取极简设计,而2024款雷克萨斯NX的中控区域设计犹如停留在上个世纪。

  新款雷克萨斯NX在智能化方面也落后同级别新能源车型。尽管雷克萨斯对外宣称新款NX全系标配LSS+辅助驾驶系统,增加2个摄像头、8个超声波雷达、1个毫米波雷达,前排多了2个USB接口。但这些配置早两年就出现在了同级别新能源车上。

  而在智能座舱方面,新款雷克萨斯NX更是落后一大截。鳌头财经注意到,30多万元的国产车早已经配备了电动座椅调节,且具备按摩、加热、通风等功能。即便在20多万元的国产品牌汽车上,电动座椅以及相应按摩、加热等也都成了标配。而2024款雷克萨斯NX入门级车型的座椅调节仍是手动,而且没有加热等功能。

  在最为重要的动力系统方面,2024款雷克萨斯NX与老款相同。以售价31.88万元起的2024款260两驱创驰版为例,该版本车型搭载2.5L自然吸气发动机,匹配8AT变速箱,最大功率149kW,最大马力203Ps,最大扭矩为240N·m,动力表现中规中矩,且各种参数与2023款两驱创驰版一致——二者搭载的发动机型号均为A25A-FKS。显然,新款雷克萨斯NX更新诚意不足。

  当然,在汽车市场电动化的趋势下,2024款雷克萨斯NX也顺势推出了插混动力的版本,但售价超过40万元。这样的配置与价格在同级别车型中可谓“独树一帜”,与同级别车型相比,缺少打动消费者的性价比优势。

  傲慢对待国内消费者

  产品问题频出

  2024款雷克萨斯NX”新瓶装旧酒“的做法,反映出雷克萨斯品牌面对国内消费者需求时“我行我素”的傲慢态度,而在销售端表现的更为明显。

  今年3月,雷克萨斯位于海南的销售网点被曝光加价10万元才能提车,下了定金的消费者拒绝支付额外费用,并向海口市商务局以及市场监管部门进行投诉。市场监管部门随后约谈了4S店负责人和客服经理。调查发现,4S店方面无法提供关于额外服务费的具体条款,也未能合理解释收取定金的有效性。

  最终,雷克萨斯该销售网点因不履行价格承诺,提出在约定的价格之外加价10万元提车的不合理要求,在消费者拒绝之后单方退回定金涉嫌违反《价格法》和《明码标价和禁止价格欺诈规定》相关规定,构成无正当理由拒绝履行价格承诺的价格欺诈行为,被海口市市场监管局处以罚款45万元的行政处罚,并列入严重违法失信名单。

  鳌头财经注意到,公开加价,捆绑销售,以及私自改配,对于雷克萨斯来说屡见不鲜。

  有消费者在车质网上投诉称,其购买了2023款雷克萨斯RZ车型,4S店做出90%高保值承诺,称消费者可享受一年内4S店9折回购政策,“如果不想开了,还可以直接卖回给雷克萨斯”。购买后,消费者表示,雷克萨斯RZ的“体验感极差,续航能力较弱,宣传520公里续航,在满电情况下,实际续航280公里,且充电时间较长”。

  该车主向雷克萨斯4S店提出回购诉求,但过程一波三折,且收到了回购的第三方拒绝回购的回购函。该车主认为,雷克萨斯的回购计划宣传和实际执行之间存在巨大差异,回避回购,隐藏苛刻条件,欺诈消费者,严重损害了消费者的利益,破坏了品牌信誉。

  此外,在黑猫投诉、汽车之家论坛上,不少购买雷克萨斯RZ系列车主表示遭遇了雷克萨斯的回购套路,雷克萨斯对此事并未回应。

  值得注意的是,雷克萨斯套路国内消费者的同时,产品质量问题层出不穷。国家市场监督管理总局披露信息显示,近半年来,雷克萨斯已经进行了3次召回,原因是相关车辆存在起火风险、增加维修人员意外触电风险,废气泄漏导致不合理排放风险,以及离合器可能无法完全分离等。

  2024年2月,部分车辆因排气歧管支架与发动机的组装作业不当,导致固定螺栓未能按照正确扭矩拧紧,极端情况下,排气歧管的法兰焊接部产生龟裂导致废气泄漏,雷克萨斯召回超10万辆进口ES 200车型。

  2021年,雷克萨斯在中国市场的销量突破20万辆,随后开始下滑。2022年,销量为17.6万辆,降幅22%。2023年,销量为18.14万辆,微增3%,下滑态势有所缓和,但增速低于全球销量平均增速,是全球各区域市场中增速最低的。

  在国内新能源汽车品牌发展突飞猛进的背景下,雷克萨斯不用实际行动重视国内消费者,持续提升产品力,那么销量或难保持。

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