作者丨程睿
出品丨鳌头财经
2025年末,上海市市场监督管理局的一纸罚单,再次将网红口腔护理品牌BOP及其母公司上海格芒生物科技有限公司推至风口浪尖。
因在直播间模糊表述“人民日报推荐”及宣称牙膏“1周白3度”等行为,公司被处以4.8万元罚款。然而,这并非BOP首次“踩线”。
早在2024年8月,该公司就曾因在产品包装及页面宣传中违规使用“三甲医院临床实证有效”、虚构“口腔医生专家认证”及利用特效伪造产品效果等问题,被累计罚款20万元。
BOP两年内两度因虚假宣传受罚,罚单犹如棱镜,折射出其以“流量驱动、营销至上”为核心的增长模式。
01
BOP的营销“配方依赖症”
据公开信息,格芒生物成立于2019年,其凭借BOP品牌实现了新消费赛道的“闪电突围”。
公司从成立之初就瞄准了口腔护理市场的消费升级机遇,聚焦一二线城市25-35岁具备一定消费能力的年轻群体,构建了覆盖漱口水、口腔喷雾、牙膏等品类的产品矩阵,定价锁定40-50元的中高端区间。
在品牌营销上,格芒生物深谙年轻消费群体的沟通逻辑,通过高频次联名与明星代言扩大影响力,在业务扩张上取得了相当大的成绩。
据环球网报道,2021年,BOP已经跻身天猫新锐日化口腔品牌榜首,2022年,旗下条装漱口水累计销量超1亿条,口腔喷雾全网销量突破1200万支,2025年,其王牌爆款产品色修美白牙膏全国销量突破2000万支,荣登抖音商城美白牙膏多榜榜首。
线下渠道覆盖全国500余个城市、超10万家终端门店,进驻屈臣氏、全家、KKV等主流零售网络,口喷和便携漱口水在多个渠道拿下品类第一。
然而,两年两次行政处罚暴露出的问题,揭示了其快速扩张背后的隐忧。
梳理BOP的两次被罚,可以清晰看到一条从“硬违规”到“打擦边球”的演变路径,但其内核始终未变,即对强效营销“配方”的深度依赖。
2024年的处罚揭示了BOP在宣传上简单粗暴的越界行为,包括滥用医疗用语,虚构专家身份,伪造产品效果。试图通过披上“专业医疗”的外衣,快速建立产品功效上的权威信任感,攻克消费者的心理防线。
2025年末的处罚,则显示出其手法趋于隐蔽和“巧妙”。在销售“色修美白牙膏”时,BOP将商业合作(人民日报数字传播《智造在中国》栏目推荐)模糊处理为“人民日报推荐”,并在口播中反复强化,仅用极小字体标注详情。
同时,宣称“1周白3度”却未完整披露检测报告的标准与局限性,对消费者构成误导。
从直白的“疗效承诺”到更具迷惑性的和“数据游戏”,BOP的策略调整反映了监管压力下的适应性,但其底层逻辑依然是试图通过信息不对等,为产品叠加超越其本身属性的光环,以此作为营销转化的核心驱动力。
这种对“营销捷径”的路径依赖,与其宣称的“科学”“专业”品牌形象大相径庭。
02
美妆化叙事,与研发短板的失衡
BOP的违规宣传,根植于其特定的商业模式与战略选择之中。
从“口腔美妆化”的定位上看,BOP自创立起,便精准切入“口腔美妆化”赛道,主要瞄准一二线城市25-35岁的年轻女性,以彩妆逻辑打造产品,定价在40-50元区间的中高端。
这一策略大获成功,第一财经曾报道其推出的麦卢卡蜂蜜口腔喷雾,上市3个月即成天猫类目第一。
然而,“美妆化”是一把双刃剑。它意味着产品需具备强烈的社交属性、快速迭代的时尚感,以及立竿见影的视觉效果承诺。
这无形中将品牌推入了需要持续制造营销爆点、不断给予消费者即时感官反馈的竞争场域。当产品的实际研发创新速度,赶不上营销端制造“惊艳”效果的需求时,夸大甚至虚构宣传便成了不二之选。
从研发方面看,尽管BOP强调成分创新并自建实验室,但相较于其在营销和渠道上的迅猛扩张,其真正的技术壁垒构建仍需时间。
天眼查信息显示,截至2025年,公司拥有专利信息13条,商标信息却多达294条。
这组数据在一定程度上揭示了其资源分配的倾向,相比于深耕技术研发,品牌建设似乎更擅长于构建外在的符号体系与市场声量。
当“1周白3度”这样的承诺,比严谨的科学数据报告更能拉动销量时,选择前者便成了在增长压力下的“理性”选择。
另外,资本对高增长、高回报的期待,进一步放大了这种短期行为。两轮处罚暴露的正是其“高举高打”的外向营销驱动模式,与需要“久久为功”的产品力、信任力等内向建设之间的冲突。
03
口腔护理竞争,从流量投机到价值深耕
BOP的问题并非孤例,它是整个口腔护理行业乱象的冰山一角。
市场上随意宣称消炎镇痛、止血,促进幼儿长牙,修补牙洞,闭合牙缝,稳固牙齿松动,让牙齿再生,治疗幽门螺旋杆菌的情况层出不穷。
据观察者网报道,同一时间,另一网红品牌“俊小白”因宣称能“修复牙釉质”“改善牙龈萎缩”被立案调查。“冷酸灵”牙膏也曾因直播间模糊治疗与预防概念而卷入争议。
这些乱象的根源在于,行业准入门槛相对较低,产品同质化严重,在传统渠道增长乏力后,线上流量竞争白热化,最终演变为“拼话术”“拼胆量”的竞赛。
此次4.8万元的罚款,对于BOP而言,经济成本微乎其微,不值一提。但真正的代价在于消费者对品牌的信任流失,当“虚假宣传”成为品牌撕不掉的标签时,再亮眼的销售数据和资本估值都可能瞬间坍塌。
2023年,市场监管总局发布《牙膏监督管理办法》,2025年12月,国家药监局进一步发布《牙膏分类目录(征求意见稿)》,这些措施都将让“可宣称”与“不可宣称”的边界一目了然。
监管越来越趋于严格,口腔护理行业竞争的核心已然生变。
一方面,未来品牌的竞争力,将更取决于是否拥有核心成分、专利技术,以及能否提供经得起科学审视和监管核查的严谨功效报告。
另一方面,抛弃华而不实的科技造词和无法兑现的效果承诺,深入理解消费者在口腔健康中的真实痛点,提供务实、有效的解决方案。
商业的本质终将回归到为用户提供真实、可持续的价值,试图用模糊的表述走捷径,最终误导的不会是消费者日益雪亮的眼睛,而是品牌自身广阔的前程。


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