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星巴克牵手博裕搞转型,“千店千面”藏机遇,质疑声随之而来

来源:中原新闻网发布时间:2026-04-10 22:54:07

  作者丨于飞

  出品丨鳌头财经

  2026年4月8日,星巴克中国正式官宣和博裕投资的战略合作落地,还同步推出了“千店千面”核心发展战略。这波合作,相当于星巴克中国开启了本土化运营的新玩法,也给中国咖啡市场带来了一些新的尝试。

  这次合作的核心,是外资品牌和本土资本的优势互补。按照双方的协议,博裕投资会持有合资企业至多60%的股权,星巴克则保留40%股权,同时继续提供品牌授权。

  博裕投资合伙人黄宇铮称,中国人均咖啡消费还有很大提升空间,他们会借助自身覆盖200多家企业的资源网络,帮星巴克拓展新区域、升级数字化能力,还会助力新产品研发。

  另一方面,不得不提星巴克面临的行业环境,这也是它推出新战略的重要原因。现在中国咖啡市场竞争挺激烈的,瑞幸、库迪等本土品牌凭着灵活的布局和亲民的价格快速发展,和星巴克等外资品牌形成了良性竞争的态势。

  有个疑问,太平洋证券研报显示2024年中国人均咖啡消费量已达22杯,星巴克明明有品牌优势,为何在下沉市场的布局会落后于部分本土品牌?传统的标准化门店,真的跟不上大家多样化的消费需求吗?

  更值得思考的是,在本土品牌早已深耕下沉市场的当下,星巴克此时发力,会不会为时已晚?

  这次推出的“千店千面”战略,就是星巴克适配市场的新尝试。围绕专业咖啡、产品创新、门店拓展、社区营造和AI赋能这五个方向,星巴克想跳出“标准化”标签,从单纯的规模扩张转向更贴近大家需求的深度渗透。

  质疑也随之而来:专为中国市场定制的“春和景明”咖啡豆,真的能精准戳中中国消费者的口味偏好吗?1000多家写字楼门店推出的“每日鲜萃”,又能和本土品牌的同类产品形成差异化吗?主打健康和本土化的“高蛋白拿铁PRO”等新品,会不会只是跟风健康趋势,难以形成长期竞争力?

  门店拓展的重点放在了场景化和下沉市场上,这看似是贴合市场需求的举措,但也藏着不少疑问。

  目前,星巴克已经覆盖1000多个县级行政区,未来3年计划扩展到1500个,同时推出迷你店、文旅特色店、非遗体验店等多种形态,可这种“千店千面”的布局,会不会陷入“形式大于内容”的困境?

  比如,非遗体验店,是真的能传递非遗文化,还是只是贴个标签吸引流量?允许店员定制活动和饮品,又能真正形成“一店一社区”的特色,还是最终流于形式?

  AI赋能则是提升门店效率的小帮手。“1000位AI首席增长官计划”会给每家门店配备AI智慧分身,还会升级店经理的AI助手,帮忙处理订货、排班这些繁琐的后勤工作,让店员能腾出更多精力做好服务。

  星巴克全球CFO Cathy Smith到访中国后,也忍不住夸赞“千店千面”的初步效果,还表示中国市场的创新,会反过来给全球其他市场提供借鉴。

  当然,星巴克这次的战略转型,疑惑远不止这些。现在中国咖啡市场的竞争,早已从单纯的价格比拼,变成了供应链、数字化和场景化的全方位较量。

  有人业内人士提出,星巴克所谓的“千店千面”,会不会只是换汤不换药,本质上是不是没有跳出传统运营模式?博裕投资的资本和资源赋能,看似美好,但实际能落地多少、能真正帮到星巴克提升竞争力吗?毕竟双方股权结构的调整,能否转化为实际的市场优势,目前还很难说。

  相关行业人士也表示,星巴克和博裕的合作,给外资品牌本土化提供了一种新的思路。在消费需求不断变化的中国市场,外资品牌只要多贴合本土需求、优化运营模式,就能更好地适应市场竞争。

  对星巴克来说,“千店千面”不只是一次简单的战略调整,更是它深耕中国咖啡市场、寻求长期发展的重要一步。

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