近年来,随着农村电商快速发展,快递进村成为助力乡村振兴的重要抓手,为切实维护农民合法权益,邯郸冀南新区交通事业服务中心组织开展了农村地区邮件快件违规收费专项整治行动,通过强化监管执法、创新服务模式等举措,坚决杜绝违规收费行为,全力打通乡村物流“最后一公里”。
据了解,为确保整治工作的有序推进,该中心成立了以主要领导为组长,以各分管领导为副组长,相关主要部门负责人为成员的整治工作领导小组,结合本地区实际,制定了详细的工作方案,通过前期深入农村地区,排查了光禄镇、城南办、马头镇、高臾镇等乡镇(办),对邮政快递业领取邮件快件违规收费问题进行了全面摸排调查,并以实地走访、调查核实等方式,详细了解了违规收费的具体情况。
针对农村地区群众对邮件快件领取收费问题关注情况,该中心加大了宣传教育力度,通过现场宣传引导、在村级快递服务网点张贴禁止违规收费消费提示等方式,广泛宣传邮政快递业相关法律法规和政策规定,提高农村地区群众的维权意识和识别能力,并引导快递企业自觉遵守行业规范,诚信经营。同时,该中心利用信访、12345政务服务平台、自媒体推送数据,及时关注相关问题诉求,截至目前,未发生农村地区领取邮件快件违规收费问题。
为巩固整治成果,防止违规收费问题出现,该中心将持续加强与邮政快递企业的沟通协调,督促其严格遵守相关法律法规和政策规定,加大对农村地区的巡查力度,及时发现和纠正违规收费行为,并逐步建立健全投诉举报机制,鼓励群众积极参与监督。
(通讯员:陈亚楠)