8月21日,国网邯郸市新区供电公司“太行之光”共产党员服务队深入辖区多个社区,开展便民服务活动。服务现场成为临时“用电服务受理点”,队员们热情接待每位前来咨询的用户。
活动中,党员服务队对前期发放的“连心卡”进行查漏补缺。他们细心询问用户是否收到卡片,耐心解释卡上客户经理联系方式的重要性,确保有需要的用户都能拥有这条便捷“服务直通车”。同时,队员们发挥专业优势,主动上门为有需求的用户检查计量箱等用电设施。对于不熟悉线上操作或对电费明细有疑问的用户,队员不仅详细解释账单,还主动记下客户联系方式,承诺后续通过系统帮其查询清晰后反馈。
下一步,该公司将继续深化党建引领、提升服务品质。队员们会以高度责任感和饱满热情,将便捷、高效、温暖的服务送到用户身边,用实际行动诠释“你用电、我用心”的内涵。 (周凌雁)


0310-3111082
3047798688@qq.com
a>


