国网邯郸市新区供电公司：走访服务进社区 节能技巧送上门

　　9月18日，国网邯郸市新区供电公司组织“太行之光”共产党员服务队，开展“绿色用电，节约相伴”专项走访活动，主动走进社区、深入乡村，为广大电力用户送去便民服务和科学的家庭节能技巧。

　　活动期间，服务队采取“分区划片、责任到人”的方式，与用户面对面交流，现场解答电费计算、智能电表使用、线上缴费渠道等热点问题。队员们还帮助老年用户下载注册“网上国网”APP，手把手指导其查电量、缴电费、办理业务，并发放便民服务卡，确保线上业务“省心办、少跑腿”，切实将便民服务落到实处。

　　本次走访的另一重点是普及科学、高效的节电知识。工作人员结合不同家庭的生活习惯，推荐了多种易于操作的“省电小妙招”，引导用户养成绿色节能的用电习惯。

　　此次活动不仅将节约用电、安全用电的理念传递到了千家万户，更拉近了供电企业与客户的距离。下一步，该公司将继续创新服务形式，丰富服务内容，将此类便民利民活动常态化、长效化，持续为客户提供更加高效、便捷、优质的供电服务。（周凌雁）