涉县：全面升级旅游厕所 擦亮旅游服务名片

　　增设无障碍扶手、完善第三卫生间设施、修复老化冲水系统、更换破损照明设备……旅游厕所是旅游服务的“前沿窗口”，更是彰显城市文明形象的“微观载体”。今年以来，涉县在旅游厕所服务上推出三项精细化举措，用细节服务传递温度。

　　动态保洁，依据景区实时客流数据，为每座厕所配备专职保洁人员，实行不间断巡查保洁机制，让游客随时能用上“干净厕”。物资保障，所有景区厕所实现“卫生纸、洗手液、擦手纸”全天候供应，并建立“库存低于1/3立即补充”的动态补给机制，让便利触手可及。信息公开，在所有景区旅游厕所的显著位置，统一张贴“一厕一码”标识牌。游客扫码即可查看厕所位置、开放时间、坑位数量等信息，确保游客诉求能及时响应、快速解决。

　　为确保“净厕”行动成效不打折扣，涉县创新采取“暗访+明查”相结合的方式开展专项检查，重点督查厕所环境卫生、设施设备、便民服务等。同时，依托“媒体监督+部门督导”双重机制，构建起“发现问题—限期整改—回头复查”的闭环管理体系，全力保障假期厕所服务“不打烊、不缩水”。

　　据涉县文广旅局副局长郭磊介绍，“净厕”行动精准解决了游客反映的“卫生差、设施旧、排队久”等问题，显著提升了游客满意度。下一步，涉县将加快建立长效管理机制，真正让旅游厕所从“基本需求”升级为“服务亮点”，成为涉县旅游的一张“加分名片”。（陈虎斌）