磁县“净厕行动”：文明小窗口 服务群众“方便”大民生

　　在鼓楼广场东西两侧，两座兼具古朴韵味与现代功能的公厕格外引人注目。其青砖格窗的外观设计巧妙融入鼓楼周边古建筑群的风貌，与古城韵味相得益彰。公厕内部，崭新的洗手台、明亮的洗手镜、便捷的风干机等设施一应俱全，厕纸、洗手液等日常用品整齐摆放，空气中还飘散着淡淡的清香。

　　2025年磁县开展了“净厕行动”，锚定“卫生整洁、设施完好、服务优质、管理规范”四大核心目标，通过常态化开展“净厕行动”，以实打实的举措，将群众眼中的“方便之处”，升级为舒心便捷的“暖心之所”。

　　“广场游客多、老人儿童集中，我们新建了第三卫生间，配备了婴儿座椅、残疾人无障碍设施等。” 现场保洁员介绍道。为满足群众“方便”要求，主管部门先后收集群众意见120余条，将诸如老年人反映的扶手缺失、宝妈们需要的母婴护理台等都被纳入改造清单，实现了功能全面升级。推行“全流程精细化清洁法”，每所公厕均配备保洁人员24小时在岗，每半小时就会巡检一次，确保地面无积水、设施无损坏，对门把手、洗手台、冲水按钮等高频接触点，每3小时一次擦拭消毒，全力维护良好的如厕环境。

　　针对主城区部分公厕存在的设施老化、功能失效等问题，磁县开展33座公厕的集中整治：更换老化感应设备56套、厕位隔板78块、排风扇57个，翻新吊顶约540平米；同步完成屋顶防水加固约650平方米、下沉地面维修约300平方米、脱皮墙面粉刷约280平方米，推动公厕硬件设施整体焕新。在人流量较大的公厕内，免费提供洗手液、厕纸等日常消耗品，并安排专人定期检查、及时补充，避免群众“无纸可用”“无液洗手”的尴尬，用“软实力”传递民生温度。

　　为巩固“净厕行动”成效，磁县制定出台《公厕日常管理标准手册》，将保洁频次、消毒流程、设施巡检要求等内容细化明确，确保管理有章可循；同步实行“专人专管+定期考核”机制，管理人员每日抽查公厕卫生与设施状况，每月结合群众满意度评分开展考评，对表现优秀的保洁员给予奖励，以制度化、常态化管理推动公厕服务质效持续提升。在鼓楼广场东西两侧，两座兼具古朴韵味与现代功能的公厕格外引人注目。其青砖格窗的外观设计巧妙融入鼓楼周边古建筑群的风貌，与古城韵味相得益彰。公厕内部，崭新的洗手台、明亮的洗手镜、便捷的风干机等设施一应俱全，厕纸、洗手液等日常用品整齐摆放，空气中还飘散着淡淡的清香。

　　2025年磁县开展了“净厕行动”，锚定“卫生整洁、设施完好、服务优质、管理规范”四大核心目标，通过常态化开展“净厕行动”，以实打实的举措，将群众眼中的“方便之处”，升级为舒心便捷的“暖心之所”。

　　“广场游客多、老人儿童集中，我们新建了第三卫生间，配备了婴儿座椅、残疾人无障碍设施等。” 现场保洁员介绍道。为满足群众“方便”要求，主管部门先后收集群众意见120余条，将诸如老年人反映的扶手缺失、宝妈们需要的母婴护理台等都被纳入改造清单，实现了功能全面升级。推行“全流程精细化清洁法”，每所公厕均配备保洁人员24小时在岗，每半小时就会巡检一次，确保地面无积水、设施无损坏，对门把手、洗手台、冲水按钮等高频接触点，每3小时一次擦拭消毒，全力维护良好的如厕环境。

　　针对主城区部分公厕存在的设施老化、功能失效等问题，磁县开展33座公厕的集中整治：更换老化感应设备56套、厕位隔板78块、排风扇57个，翻新吊顶约540平米；同步完成屋顶防水加固约650平方米、下沉地面维修约300平方米、脱皮墙面粉刷约280平方米，推动公厕硬件设施整体焕新。在人流量较大的公厕内，免费提供洗手液、厕纸等日常消耗品，并安排专人定期检查、及时补充，避免群众“无纸可用”“无液洗手”的尴尬，用“软实力”传递民生温度。

　　为巩固“净厕行动”成效，磁县制定出台《公厕日常管理标准手册》，将保洁频次、消毒流程、设施巡检要求等内容细化明确，确保管理有章可循；同步实行“专人专管+定期考核”机制，管理人员每日抽查公厕卫生与设施状况，每月结合群众满意度评分开展考评，对表现优秀的保洁员给予奖励，以制度化、常态化管理推动公厕服务质效持续提升。