广平县：精细治理优服务 宜居家园焕新颜

　　 今年以来，广平县住建局聚焦群众居住关切，持续深化住宅小区精细化治理，常态化开展物业乱象整治、设施提质、行业监管、诉求化解工作，全方位提升物业服务水平，持续擦亮宜居广平民生底色。

　　 深耕环境整治，改善居住面貌。针对楼道堆物、飞线充电、车辆乱停等高频乱象，开展常态化巡查整治，累计清理楼道杂物180余处，规范停放车辆160余辆。聚焦居民充电难题，全力完善便民设施，督导各小区新增规范非机动车充电桩120余个，从源头杜绝飞线充电隐患，切实筑牢小区消防安全防线。

　　 严抓行业监管，规范服务标准。严格落实物业季度考核、红黑榜动态管理制度，扎实推进公示阵地规范化提升，翻新规范小区公示栏30余块，督促物业常态化明细公示物业费、停车费、公共收益收支情况，彻底解决公示不及时、账目不透明等问题。对履职不力、整改滞后的3家物业企业开展约谈警示，持续净化物业行业市场秩序。

　　 紧盯民生诉求，高效纾解民忧。健全诉求闭环处置机制，畅通12345热线、阳光信访等多元渠道，实行限时办理、回访销号。6月份累计办结12345热线工单36件、阳光信访1件，办结率、群众满意率均达100%，精准化解房屋维修、服务纠纷、日常管理等民生难题。

　　 深化多元共治，夯实治理根基。持续推进红色物业提质建设，健全社区、物委会、物业联动机制，充分发挥党员、楼栋长监督自治作用，有效破解小区治理薄弱、自治虚化问题，构建共建共治共享的基层治理新格局。

　　 下一步，县住建局将持续巩固整治成效，常态化推进物业服务提质升级，完善小区配套设施，健全长效管理机制，不断提升群众居住获得感、幸福感、安全感。（吕富民）