磁县：“一站办”全周期 “贴心人”零距离

　　营商环境是县域经济的“晴雨表”，企业感受是第一标尺。今年以来，磁县以“邯郸办事不用跑”改革为牵引，聚焦企业从开办到注销的全生命周期需求，打破部门壁垒、整合服务资源，全新打造企业综合服务中心，让涉企服务从“多处跑”变为“一站办”，真正当好企业家的“贴心人”。走进磁县政务服务大厅三楼，企业综合服务中心映入眼帘。这里不再是传统意义上的“收件窗口”，而是一个集行政审批、增值服务、政策赋能于一体的综合枢纽。

　　中心科学设置15个服务专区，包括企业党建、企业开办、知识产权、信用金融、商务贸易、法治保障、工信益企、科技创新、新型能源、生态环保、税务服务、人才引育、资规住建、工程建设及综合咨询，覆盖28个职能部门，全部依规进驻、集中办公。企业只需“对号入座”，就能找到对应服务，告别“多头跑、反复问”的旧模式。

　　不仅县城做强，服务更向基层扎根。磁县同步推动全县11个乡镇及漳河经济开发区全部设立企业服务专窗（专区），形成县域“15分钟为企服务圈”。同时，服务触角进一步延伸至村级，通过进村入户宣传政策、指导线上申报、收集办事诉求，让偏远地区的市场主体也能享受到“家门口”的便捷服务。

　　依托邯郸市企业综合服务平台，磁县正加快实现涉企事项的同源管理、动态匹配、精准推送。线上平台与线下专区功能互补、标准统一，企业既可到实体大厅面对面会商，也可登录平台在线查询政策、申报业务、反映诉求。政策红利从“企业找”变为“政策找”，兑现时效大幅提升。

　　磁县构建起“线下窗口兜底办、线上平台便捷办”的融合服务新格局，并建立县乡联动流转机制：乡镇专窗收件后，当日审核、线上推送至县级主管部门，实现无缝衔接。同时，常态化收集企业在用工、融资、用地、生产经营中的急难愁盼问题，形成受理、转办、反馈、评价的闭环体系，做到“企业有呼必应，政府无事不扰”，让政企沟通更顺畅、更暖心。

　　服务没有最好，只有更优。下一步，磁县将持续优化企业综合服务中心运行机制，逐事项编制标准化办事指南并全面公示，常态化开展业务培训，不断提升市场主体的获得感和满意度，用实干和诚意擦亮磁县营商环境的“金名片”。

　　（崔岩 姚志华）