数字赋能稳就业 便民服务暖民心——武安市数智零工市场擦亮民生就业新名片

　　“多亏零工市场帮我找到工作，再也不用待在家干着急了！”武安市西土山乡失业青年李浩说起自己找到工作很是感慨。

　　此前，李浩长期在家待业，缺乏求职渠道，对就业政策不了解，就业方向模糊。武安市数智零工市场工作人员在基层摸排中掌握其失业情况和求职意愿后，第一时间为其建立重点帮扶台账，结合其年龄、学历、技能短板、通勤需求，精准筛选适配岗位，一对一开展职业指导、政策讲解、岗位推荐。针对其就业经验不足问题，同步推送短期岗前技能培训，帮助快速适应岗位需求。经过全程跟踪帮扶，李浩成功入职市区一家商贸企业从事运营岗位，实现就近稳定就业、按月增收，彻底解决了 “求职无门、就业无路” 的实际困难。

　　这样的精准帮扶案例在武安市数智零工市场常态化发生。市场通过摸排建档、精准匹配、技能赋能、跟踪回访全流程服务，切实把“被动服务”变为“主动上门”，把 “群众找岗位”变为“岗位送群众”，真正让就业服务暖到民心、落到实处。

　　暖心服务 精准落地惠及民生

　　就业是最大的民生，是经济社会发展的压舱石。为切实破解企业“招工难”、群众“求职难”、就业信息不对称、基层服务覆盖不足等突出问题，武安市人社局立足主责主业、聚焦民生实事，高标准建成武安市数智零工市场，构建全市公益性、智能化、一站式公共就业服务新载体，推动公共就业服务从“粗放供给”向“精准赋能”转变。

　　武安市数智零工市场由政府主导、规范化运营，科学设置综合服务、技能培训、直播带岗、线下洽谈、零工交易、便民休息六大功能区域，面向全市企业、城乡劳动者全部免费提供求职登记、职业介绍、岗位发布、创业指导、政策咨询、权益保障等全链条服务。自投用以来，市场始终坚持“便民务工、诚信用工、供需互通、就业无忧”服务理念，全力打造城区15 分钟就业服务圈，精准匹配企业临时用工、季节性用工、灵活用工需求，规范零散用工秩序，助力企业降本增效、群众就近增收，线上线下深度融合、数字赋能精准发力，坚持“一人一策、按需帮扶”，聚焦失业人员、农村劳动力、就业困难人员等重点群体，开展个性化、靶向式就业帮扶，成功帮助一大批群众就近就地实现稳定就业。

　　数字赋能 智慧就业对接供需

　　依托专属零工小程序，武安市搭建起闭环式智慧就业服务体系，实现岗位发布、求职建档、智能匹配、线上洽谈、入职跟踪一体化服务。建立动态劳动力资源数据库，实时更新企业用工需求和群众求职信息，彻底改变以往信息分散、对接滞后、匹配低效的问题。截至目前，平台累计录入企业有效岗位526条，收录城乡求职人员信息1000 余人，通过“大数据智能匹配+人工精准推介”双重服务模式，已帮助309名求职者成功稳定上岗。

　　同步创新新媒体服务模式，组建专业直播带岗团队，常态化开展线上岗位推介、政策宣讲、岗位解读、就业答疑，打造官方权威线上就业服务主阵地。目前市场官方抖音矩阵粉丝突破8200人，实现城乡劳动力广泛覆盖，累计线上精准荐岗帮助326名群众实现就业，线上线下累计助力426 名群众实现稳定就业、灵活就业。

　　全维提质 筑牢民生就业保障

　　武安市数智零工市场全面落地求职登记、职业介绍、技能培训、创业孵化、权益保障、综合服务六大核心职能，常态化开展劳动力摸排、供需匹配、技能提升、重点群体援助、劳资纠纷调处、就业市场监测等工作，有效破解以往就业信息闭塞、求职渠道杂乱、用工对接不畅、权益维权不便等民生痛点。武安市“实体大厅+数字平台+新媒体矩阵”三位一体的现代化公共就业服务体系全面成型、高效运转。

　　同时，针对当前乡镇、村级就业服务阵地薄弱、基层服务下沉不足的短板，靶向施策、系统布局，全力打通公共就业服务“最后一公里”。

　　下一步，武安市人社局将聚焦稳就业、保民生核心任务，全域推进市、乡、村三级就业服务阵地体系建设，实现就业服务全覆盖、无死角、零距离。

　　城区社区服务全面提质，所有社区标准化设立就业服务专窗，配备专职工作人员，常态化开展信息摸排、求职登记、岗位推送等，让群众在家门口享受标准化就业服务；乡镇零工驿站全域铺开，全覆盖建成各乡镇、工业园区零工驿站，精准服务农村富余劳动力、返乡青年、灵活务工群体；村级服务网点全面织密，依托村级治理体系布设村级零工服务转接点，建立三级联动、逐级推送、快速响应工作机制，实现就业服务下沉到村、覆盖到户、精准到人。

　　武安市数智零工市场将持续深耕民生就业主业，升级智慧就业平台、优化服务流程、夯实基层阵地、拓宽服务渠道，全力构建覆盖全域、上下贯通、精准高效、便民惠民的城乡一体化公共就业服务体系，擦亮武安人社稳就业、惠民生服务品牌，不断增强群众就业获得感、幸福感、安全感。(韩倩)