记者申同庆 通讯员李云平 李军所 李婷婷
涉县人民医院党委书记、院长张伟
近年来,涉县人民医院高举习近平新时代中国特色社会主义思想伟大旗帜,全面贯彻落实“健康中国战略”,紧紧围绕“13393”工作思路,以打造三省交界区域品牌医院为目标,始终坚持党建统领,牢记初心使命,强化担当作为,突出公立医院公益性,不断深化医疗改革,狠抓医疗技术,用汗水浇灌收获,以实干笃定前行,医院高质量发展稳步有力推进。医院先后获得“2018年度管理创新医院”“河北省先进志愿服务组织”“邯郸市优秀志愿服务组织”“邯郸市文明单位”“爱国拥军模范单位”“2019年邯郸市践行网上群众路线优秀单位”“全国基层党建创新案例奖”等多项荣誉称号。
党建统领
医者初心本色更加坚定
在习近平新时代中国特色社会主义思想的引领下,在“不忘初心、牢记使命”主题教育中,医院坚持把医护人员的政治素质建设摆在重要位置,党建与业务双提升、双促进。夯实“四个课堂”教育。以“红色课堂、初心课堂、先锋课堂、警示课堂”为重要抓手,先后赴中国人民抗日军政大学纪念馆、一二九师司令部旧址等地重温革命精神,引领全院党员干部进一步筑牢革命理想信念,明确新时期一名共产党员所肩负的担当和责任。建立技术骨干与党员双向培养制度。坚持把“技术骨干培养成党员,把党员培养成技术骨干”,2019年,10名一线科主任、护士长和3名职能科室负责人加入中国共产党,他们都在三级医院创建、二甲复审等中心工作中,起到了模范带头作用,持续集中学习习近平新时代中国特色社会主义思想,并同时对医院管理、医院文化建设等方面知识广泛涉猎。
邯郸市卫健委周海平莅临医院调研指导工作
检视存在问题。院党委召开对照党章党规找差距、研究检视问题整改清单专题会,专题民主生活会,专题组织生活会,民主评议党员,深入剖析存在的问题,分析问题根源,制定整改措施,以勇于亮丑的勇气和决心,带动全院形成了干事创业的浓厚氛围。
建立与贫困群众的“鱼水情谊”。医院紧紧围绕“五走进三走遍”“大走访、大调研”“万名干部回家乡、为民服务解难题”等活动,“一对一”帮扶中,5次深入结对帮扶村前宽嶂村,为贫困群众解难题、办实事,赢得群众赞誉,送去党和政府的温暖,密切了与群众的关系。积极响应国家支援西藏的号召,涉县人民医院经层层选拔,严格考察,派出副高职医技负责人赴藏,蹲点阿里扎达县医院进行帮扶6个月以上。同时,派出三批一线技术骨干赴藏,对扎达县医院进行短期技术指导。扎达县政府送来两面锦旗,表达了藏区人民的浓浓真情。
党的建设是一项长期而艰巨的工作,医院肩负着救死扶伤的光荣任务,公立医院作为党联系人民群众的重要纽带,是为人民服务的窗口单位,其党风廉政建设成功与否直接关系到人心向背。2020年涉县人民医院党委工作指导思想和总体要求是:以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,以深入推进“不忘初心、牢记使命”主题教育常态化、制度化,以落实2020年医院整体工作计划为目标,以提高医疗技术水平、改善医疗质量、转变服务态度为重点,力争在作风建设、思想建设、组织建设等方面有新的突破和新的提高,从而为医院各项工作提供强有力的政治保障。
开展“初心课堂”教育
强化管理
综合服务能力显著提升
制定《涉县人民医院关于建立健全现代医院管理制度试点工作实施方案》并严格实施和推进,出台医院章程,健全党委和院办议事规则及范围,让党委管大局、指方向的思路不跑偏、不走样,让全院抓落实、干事业的激情更饱满、更高涨。按照省市县对医改工作的要求,医院通过层层遴选,成为省级现代医院管理制度试点医院。勇于自我革新。先后开展“履职尽责整庸治懒”专项整治活动、工作纪律作风集中教育整顿活动、“担当作为狠抓落实”主题实践活动和“着力解决群众看病贵问题”专项整治活动,根据问题导向,以群众眼光和患者角度出发,全院干部职工工作作风不断好转,职能后勤服务临床、全院服务患者的能力进一步增强。
畅通投诉渠道。2019年全年共发放并征集各类满意度调查表1300份,群众及患者满意率达99.3%;电话回访患者3万余人(次),上门回访患者766人(次),其中为患者解决困难123人(次),化解患者投诉意见38人(次);接待患者投诉61期,全部公平、公正处理到位;表扬科室7(次),表扬人员1(次)。
狠抓医疗质量,龙头带动作用更加明显。以三级医院创建为主线。对照《河北省三级综合医院评审标准实施细则》,增设高压氧科、营养科、感染性疾病科、精神科,取消五官科成立耳鼻喉科、眼科,购进相关设备。加强人才队伍建设,全面改善医院临床重点专科技术人才“贫困”局面,公开选聘107名本科及以上专业人才;始终坚持“开放办院”理念,一年来共选派141名临床技术骨干到上级医院进修学习,把新的医疗技术引入医院,派出职能、后勤科室84人次赴北京、广州等地学习先进的治院理念、管理方法等。新技术不断突破。神经内科成功开展涉县首例颈内动脉闭塞再开通手术、普外科成功开展腹腔镜保胆取石术、口腔科成功开展颌骨重建术、内镜中心成功实施内镜下肿物挖除术等等,充分带动了县域内整体医疗技术水平的提升,参与上级科研项目一项,申报市级科技项目一项。发挥“五大中心”砥柱作用。进一步完善院前急救和院内急救网络,2019年4月4日,涉县人民医院120指挥调度室与邯郸市120指挥中心实现成功对接并开通,改造升级急救调度系统,调度速度明显提高,急救反应时间大大缩短。2019年6月,京津冀检验结果互认审核通过,缩短患者到上级医院就诊时间和就诊费用。通过省卫建委《健康促进医院评价标准》全面评估,评为健康促进医院。2019年8月卒中中心通过验收,2019年11月胸痛中心通过验收,2019年12月PCCM规范化建设通过验收,与危重孕产妇救治中心、危重新生儿救治中心均实现一体化,让院前院内救援信息无缝衔接,提升了急救救治能力,降低了患者死亡率及致残率。创伤中心、涉县远程医学中心建设也正在加紧筹备,等待验收。涉县肿瘤诊疗防治中心有序推进,肿瘤综合楼建设完成选址、方案设计、地勘工作。打造学习型医院。为不断适应新形势下人民群众对医疗卫生行业新的要求,时刻掌握新动态、新思想,大力推进学习型、创新型医疗机构建设,医院开设以“求知问学 践行创新”为主题的周五学习日活动。
重温入党誓词
服务为民
群众就医体验更加满意
为全面改善群众就医体验,医院于2019年6月、7月开展了为期两个月的群众就医环境大提升活动。以群众眼光和患者角度出发,对患者在诊疗中所需的B超、CT、磁共振、胃镜、肠镜、动态心电图等辅助检查实行分时段预约;新增检验结果自助设备和4个导诊台,大大缩短患者就诊等待时间;种植草坪23亩,新植树木600余株,增设非机动车车棚6个,面积612平方米,可同时避免露天停放非机动车辆500余辆,增设机动车停车场2个,车位增加80个,设立隔离栏500米。打造“智慧”“平安”医院,使用流程再造管理工具全面检测现有信息系统,确定医院医疗信息化建设规划。BI质控平台全院推广使用,电子病历评级达到三级,自主研发区域内远程会诊平台并确立医院向下会诊试点单位,远程心电项目全面投入使用。机房改造和等保建设已完成招标,涉县人民医院网站建设有序开展。每月开展危化品、毒麻精药品检查,对全院重点部位安全生产和消防安全严格落实日常巡查、月检查、季督导。
倾力“健康扶贫”。坚持把“健康扶贫”工作做实做硬,把温暖送到老百姓的心坎上。严格落实贫困患者住院报销比例90%以上、“先诊疗后付费”等扶贫政策。2019年,共为贫困患者1589人次进行了90%兜底报销,共计712.13万元。同时,实行涉县籍肿瘤患者住院手术补助3000元的政策,有效破解百姓“看病贵”的“瓶颈”问题。
推动优质医疗资源下沉。实施松散型医联体模式,与17家乡镇卫生院建立医联体关系,在门诊大厅设双向转诊绿色通道接待站,负责接待转下及转上群众的登记。从今年3月份开始,开展了以关注农村群众健康、建设健康涉县为宗旨的名医下乡“心系百姓健康,走进千家万户”活动。目前,参与义诊活动的医务人员已达920余人次,总行程达5500余公里,共走进了涉城镇、河南店镇、索堡镇、西戌镇、井店镇、更乐镇等101个行政村,免费为2万余名群众进行了义诊,累计减免费用708384余万元,发放《健康指导手册》70000余份。他们常年奔走在乡间的田埂上,为农村百姓传播健康知识,默默守护百姓健康。他们用长年累月的执着,实践了守护人民健康的誓言。
扎达县政府来院赠送锦旗
以文化建设为载体
打造区域内品牌医院
习近平总书记指出:“文化是一个国家、一个民族的灵魂。文化兴国运兴,文化强民族强”。想要赢得市场并打造三省交界区域品牌医院,靠的就是文化的力量。医院文化不但是向外传播医院精神、实力、形象的“名片”和“介质”,更是激发医院员工奋发图强、开拓进取的“催化剂”和“助推器”。涉县人民医院本着敬佑生命,救死扶伤的宗旨,坚持以人为本,提升服务理念,树立医院品牌意识,提升医院知名度和社会影响力,形成独具特色的医疗和文化氛围,让文化成为保持竞争力的有力保障。
医院以重要节日为契机,开展丰富多彩、内容积极向上的文体活动,提高员工的凝聚力、向心力,促进医院和谐文明建设。成功举办纪念五四运动一百周年系列活动、庆祝中华人民共和国成立70周年系列活动、“5·12”、“8·19”表彰大会等大型活动,各科室“一科一品”活动不断延伸触角、深化内涵,全院干部职工荣誉感、归属感、责任感不断增强,医院“正能量”不断迸发,成为社会各界关注的焦点,涉县电视台定期跟踪报道医院科室建设、医疗技术、服务理念等。
下乡义诊
开展健康大讲堂专栏,在医技楼大厅设立专门场地,通过电子屏幕播放健康知识讲座,宣传健康、保健知识,增强群众保健意识,进一步提高群众关注健康、自主保健能力。
积极开展医院发展建设先进经验和优秀做法推广和宣传工作,并将其转化为有利医疗合作、提升群众口碑、展现综合实力的动能,牢牢锁定三省、七县的广阔市场,让“三省交界区域品牌医院”更具影响力。
今天的涉县人民医院,秉承“以院为家,以人为本;视患者为亲人,待同事如家人”的治院理念,保持着良性、有力、高质量的发展态势,大力弘扬“敬佑生命,救死扶伤,甘于奉献,大爱无疆”的崇高精神,守初心、担使命、重实干、善作为,正在奋力推进“三级医院创建”的道路上铿锵前行。
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“13393”工作思路,即实现一个目标高质量发展;树立创新、品牌、开放三大理念;推进医疗改革、医疗技术、医院管理三大突破;重点抓好医疗质量、优质护理、项目建设、人才培养、学科建设、绩效管理、后勤保障、医疗合作、医院文化九项工作;强化党建统领、作风锤炼、队伍建设三大保障,在高质量发展中,奋力开启新时代建设晋冀豫三省交界区域品牌医院新征程。