12月5日,一场突如其来的大雪席卷信阳,气温骤降,道路湿滑,却丝毫没有阻挡住咨询顾问徐亮为客户排忧解难的脚步。他连夜冒雪奔波,为路桥工程企业家张总成功解决100万项目启动资金难题,用专业与担当书写了一段服务佳话。
张总是信阳资深路桥工程从业者,凭借过硬的技术实力与良好的行业口碑,近期成功中标一项重点路桥建设项目。喜悦之余,一笔亟待到位的项目启动资金却成了难题——项目工期紧张,前期材料采购、设备租赁、人员调配等工作都需要资金支撑,资金若不能及时到位,不仅会延误工期,还可能面临违约风险。心急如焚的张总在当天下午联系到了咨询顾问徐亮,坦诚说明了自己的资金困境与急切需求。了解情况后,徐亮深知这笔资金对张总的重要性,他没有丝毫犹豫,当即表示会尽全力协调解决。
彼时天色已晚,窗外雪花纷飞,路面结冰,出行条件极差。但徐亮顾不上恶劣天气,立刻梳理申请资料,为了确保方案精准落地,他毅然决定赶往张总公司。雪越下越大,车辆在湿滑的道路上缓慢前行,平日里四小时的车程,那天足足走了六个多小时。抵达张总公司已是凌晨,在车上休息几小时后天亮了,徐亮顾不上吃早饭,便立刻投入工作。他耐心指导张总准备相关申请材料,细致核对每一项数据。经过徐亮的不懈努力,100万项目启动资金顺利到账。
看着到账的资金,张总激动不已,紧紧握住徐亮的手说道:“真是太感谢了!要不是你冒着大雪赶来帮忙,我这个项目真不知道该怎么办。你这不仅是帮我解决了资金难题,更是救了我的急啊!”面对客户的感谢,徐亮只是朴实地表示:“客户的需求就是我的责任,能够帮客户解决问题,就是我们平安融易最大的价值。”
此次连夜冒雪助力客户的事迹,不仅彰显了徐亮作为咨询顾问的专业素养与敬业精神,更诠释了以客户为中心的服务理念。在行业竞争日益激烈的今天,正是这份急客户之所急、想客户之所想的担当,让徐亮赢得了客户的高度信赖,也为行业树立了优质服务的标杆。
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