樊欣雨，市民刘大爷为你点赞

　　本报讯（邯郸新闻传媒中心记者 曹楚琦）近日，市民刘大爷拨打本报新闻热线8181890，表扬工行邯郸城东支行客服经理樊欣雨：“我在工行取养老金时落下了1700元，多亏了樊欣雨帮我保存起来，钱没少一分，感谢她！”刘大爷是一名退休职工，11月8日是发放养老金的日子。当天，刘大爷来到中国工商银行邯郸城东支行取款，在3号柜台，客服经理樊欣雨为刘大爷办理了支取业务。“取完钱后只想着回家拿身份证办理三代社保卡，没注意到柜台里还有一些钱没取走。”刘大爷说。

　　刘大爷说：“还没走到家，银行的樊经理打来电话，告诉我还有一些钱没拿走。我数了数兜里的养老金，数额确实不对，于是匆匆返回……当时樊经理和同事们都在，当面点清钱，一分没少。他们认真负责的工作态度让我感动！”

　　在接受记者采访时，樊欣雨很不好意思地说：“这些都是我们应该做的。得到客户的认可我也特别开心。”