劳动仲裁解民忧 高效调解暖人心

　　丛台区劳动仲裁委员会坚持悉心调解温暖民心、公正仲裁定分止争，在做好“三个结合”上持续发力，积极探寻快速解决劳动人事争议的途径及方法，助力维护劳企关系和谐稳定，将矛盾化解在基层社会治理的第一线。坚守底线，突出一个“快”字。对案情简单类案件，做到快速立案、优先排庭、先行调解。对符合简易处理条件的案件按简易程序处理，实行答辩期征询制度，经与被申请人协商同意，仲裁庭可以缩短或者取消答辩期，在其书面认可的答辩期满后组织开庭或者立即组织开庭。承简案快办、繁案精办的原则，应调尽调、当裁则裁、调裁结合，对证据确凿、事实清楚的案件力争尽快办结。

　　注重调解，力促一个“稳”字。将调解程序分为“庭前调解、庭中调解、庭后调解”三步程序，坚持把案件调解作为助推“法治人社”建设的重要抓手。对双方和解意向明确的劳动争议案件，办案人员主动作为，充分发挥法律“调解员”的作用，努力促使双方当事人达成和解协议。通过推行案前调解，一些矛盾纠纷得到迅速和妥善解决，大大减轻了劳动者维权的诉累。将仲裁办案与为民服务结合起来，与就业、职业能力建设等部门建立调解仲裁与促进就业服务联系机制，为有需求的当事人提供招工就业、技能培训帮扶。今年，丛台区劳动仲裁委员会全年调解成功率达到60％以上，仲裁结案率达到90％以上，仲裁终结率达到70％以上。

　　政律携手，抓实一个“准”字。区人社局与阳光律师事务所联合设立法律维权服务站，由专业律师为劳动者劳动仲裁提供免费法律服务，服务站将对投诉举报涉及薪资、劳动关系、社会保险待遇、工伤赔偿等劳动纠纷事项的劳动者提供法律咨询服务，引导其选择合理合法的维权渠道。对符合法律援助条件的，简化程序，快捷办理，做到即接访即处理，群众提交材料做到五日内立案，四十五日内结案。有效维护劳动者合法权益，保障弱势劳动者特别是贫困农民工及时获得法律援助服务，有助于大量劳动争议和投诉在仲裁、立案前顺利调解，有效维护了劳动关系的和谐稳定，助推形成优化营商环境的良好局面。