2月22日9时30分许,一位步履蹒跚的老人到武安市午汲治超站卡友驿站向执法人员求助:“我走累了,能给我倒杯水喝吗?”执法人员宋晓宁、吕兴建热情将老人扶进屋内坐下,递上热水,陪护在身边。执法人员发现老人独自一人,不禁担心起来,随即与老人聊起了天。老人说话有些含糊不清,不知自己从哪儿来,只说要步行往百官村走,路过治超站有些口渴,看到穿着制服的执法人员,才过来借杯水喝再走。武安市石洞乡百官村离该驿站约20公里,而且道路积雪尚未完全消融,老人年迈,执法人员放心不下,提醒老人用手机联系亲人,老人说联系不上。执法人员通过查看老人手机找到其儿子手机号码后,用自己手机多次拨打,终于接通。老人儿子家在石洞乡河底村,得知老人在午汲治超站心急如焚,但是村里积雪较多,正在清理,车进不去、出不来,请求执法人员帮忙将老人送到百官村的老人女儿家。随后,宋晓宁与老人女儿取得联系后,及时请示站领导,并给车辆加装上防滑链,由队长宋晓宁带领执法人员吕兴建、张鹏护送老人回家。
在石洞乡百官村,他们见到了前来接老人的女儿及亲属。其女儿讲,老人岁数大了,神智有些不清,这次外出没有告诉任何人,天冷路滑,他们非常担心老人,幸亏遇到了执法人员。其女儿和亲属对他们乐于助人、热心护送表示十分感谢。
据悉,近年来,午汲治超站坚持以人为本,大力推进规范执法、文明执法、服务执法,让执法工作有力度更有温度。