近年来,农业银行洛阳分行营业部面对存款市场诸多新挑战,多管齐下、综合施策,以高质量服务赢得客户信任和支持。截至2024年1月底,该营业部储蓄存款余额达到20.6178亿元,成为农业银行洛阳分行网点中首个储蓄存款超过20亿元的网点。该营业部负责人介绍,营业部积极实施“党建引领、双轮驱动”战略,充分发挥党员的先锋模范作用,组织党员先锋队深入市场摸清客户不同需求,为客户提供开卡、贷款、结算等服务;采取“资产介入、产品跟进、联动营销”策略,积极推广“商户e贷”“抵押e贷”“纳税e贷”等特色产品,联动介绍代发工资、聚合收款码等产品,推荐借记卡、信用卡、养老金账户等产品,及时满足不同客户的差异化需求,实现营业部存贷业务提质增量。
同时,营业部坚持以客户为中心,通过“公私联动、全员服务”机制持续提升专职理财经理队伍服务水平,开展“浓情于心、至远相伴”服务活动,用心用情传递农行温度;重视与高价值客户的沟通和联系,注重存量客户的维护与增量客户的营销,定期举办理财沙龙、新产品推介会等,与客户建立良好合作关系,如近期抓住利率调整窗口期,吸引客户开立三年期大额存单,获得单户存款超亿元大单,为今后深化合作奠定坚实基础。