“邯郸心灵驿站”用心服务百姓

　　1月30日，一场以“迎新春移风易俗，过大年文明新风”为主题的心理健康服务活动，在广平县新时代文明实践中心和婚俗文化广场举行。活动现场，“邯郸心灵驿站”心理咨询师、广平县移风易俗宣讲员，针对适龄未婚青年面临的情感、人际关系、婚恋观等问题，耐心地为青年朋友解疑释惑，疏解心理压力。这是“邯郸心灵驿站”开展文明实践志愿服务活动的一个生动场景。2014年，邯郸市政研会创建“心灵驿站”服务项目，通过人文关怀、心理疏导进企业、进学校、进机关、进社区，逐步建立覆盖全市的人文关怀和心理疏导工作网络，帮助人们培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。截至目前，邯郸市共创建“心灵驿站”示范点84家，在全市6016个新时代文明实践中心（所、站），实现“心灵驿站”全覆盖。

　　专兼结合，不断建强队伍。邯郸市政研会采取专兼结合，组建了心理咨询专家库和志愿服务团队，建立起以心理咨询专家为指导、基层思想政治工作干部为骨干、心理服务志愿者为主体的心理健康服务队伍，为全市开展“心灵驿站”活动提供了坚强人才支撑。为建立常态化服务机制，各“心灵驿站”发挥专家作用，坚持每周2次邀请专家进站服务，并建立工作台账，跟踪服务效果。如今，在全市近千名心理咨询师队伍中，80%的人员被企业、社区聘为义务咨询师，为群众宣传普及心理健康知识，提供心理咨询、心理危机干预等公益服务。

　　全面覆盖，常态长效开展活动。“心灵驿站”采用“线上+线下”的方式，针对备考学生、留守儿童、空巢老人等群体，定期开展多样化的心理知识普及和教育、心理咨询等文明实践活动，提升大家的心理健康水平。依托全市新时代文明实践中心（所、站），与邯郸市“惠民实践团”相结合，举办心理健康公益讲座千余场，进行专题宣讲百余场，服务群众2万余人次。组织心理咨询师每周撰写心理科普文章，受众140余万人次。联合市教育局，组织百名心理咨询专家“进校园”800余次，常态化做好在校师生的心理咨询服务。深入企业举办“心理咨询流动大课堂”，组织经验交流、现场观摩、集中培训等活动，提升从业人员服务水平。与邯郸交通广播频道、市第一医院等，联合制作“月光心灵驿站”公益广播、“心灵驿站 用心领航”等50余期视频栏目，每年惠及群众百万人次。

　　“下一步，我们将继续扩大‘心灵驿站’覆盖面，进一步完善常态长效服务机制，提高公众心理健康水平，提升群众的幸福感。”邯郸市政研会负责人说。