县区文明创建传真 问需于民办实事

　　■ 近日，涧西区湖北路街道七二五社区居民张女士打电话反映，其腿脚不便，不能到社区申请办理80岁高龄津贴事宜。了解情况后，工作人员第一时间准备好相关材料，到张女士家帮助其办理，并贴心讲解政策流程，及时推进办理进度。■ 近日，西工区洛北街道香榭里社区组织开展“学雷锋 我行动”义务理发活动。理发师们认真倾听每一名居民的需求，为他们精心设计发型，展现了专业的技术水平和良好的服务态度，得到居民们的一致称赞。

　　■ 近日，瀍河区龙东小区一居民反映，楼上正在装修，自家厨房顶部下水管及屋顶存在漏水现象。瀍西街道龙泉社区工作人员接到反映后，立即赶到居民家中查看情况，随后找到楼上业主，积极协调维修事宜，用为民办实事、解难题的真心与行动，共建温馨、互助、和谐的大家园。洛报融媒记者 李晓楠 整理