邯郸市魏县残联：当好残障家庭“主心骨”

　　“感谢工作人员给我讲解了异地康复训练政策，让我给孩子做治疗没有了后顾之忧。”3月22日，魏县的张女士在当地残联工作人员的帮助下，将女儿的患病信息提交至中国残联儿童康复救助系统，今后她就可以陪着女儿进行康复治疗了。张女士告诉记者，她是魏县棘针寨镇人，和爱人常年在天津打工。她的女儿今年6岁，和爷爷奶奶在老家生活。不久前，女儿被医生诊断为孤独症障碍。得知消息后，她一时难以接受。经向医生咨询，她非常急切地想给孩子做康复干预。可是，她在天津，女儿在老家，如何给女儿进行康复治疗，成了他们全家的难题。

　　经多方寻找，张女士在天津找到了一家康复机构，但治疗费用并不便宜。张女士心里也没底，不知道外地人能否享受康复训练的优惠政策。于是，她便联系到魏县残联。魏县残联康复办在了解情况后，详细向张女士讲解了异地康复救助政策，让她不要有思想顾虑。为了方便张女士女儿能享受异地康复救助，工作人员通过“一次办好不跑空”服务模式，帮她直接对接天津儿童训练机构，为张女士的女儿建立了档案，并在中国残联儿童康复救助系统上提交申请，将信息转介到天津儿童训练机构。

　　据魏县残联理事长蔡晓春介绍，近年来，魏县残联直面残疾群众生活的“急难愁盼”，把“群众盼”变成“政府干”，让残疾儿童家庭获得感、幸福感、安全感持续提升。其间，开辟“绿色”代办机制，对儿童康复救助申报受理流程进行优化，建立残疾儿童康复救助信息交流微信群，在线接受咨询、收发申请表格、初审材料；对于来往不方便的家长，打印好材料并通过邮寄方式交到家长手中。同时，强化职责监管，建立健全对定点康复机构的监督检查机制，加强风险防控和安全培训，对于异地机构采取微信视频、电话回访等方式进行监管，确保各类信息真实、完整，康复训练优质、有效。

　　据了解，今年以来，该县已为3名残疾儿童申请异地康复训练，训练机构涉及天津、郑州、邯郸多地。对每一名有疑问的家长，康复办工作人员都会一对一地帮助其整理申报材料，耐心宣讲政策。蔡晓春说：“残障服务涉及千家万户，表面看起来是小事，但具体到残疾儿童家庭来说却是大事，我们的工作目标就是要关注、了解他们的新需求新期盼，用实际行动惠民生、解民忧、暖民心。”