0310-3111082 3047798688@qq.com
首页 > 社会 > 正文

邯郸市涉县建行守护客户资金安全

来源:邯郸日报发布时间:2024-04-02 16:30:56

  日前,宋先生为了表达感激之情,特意为建行邯郸涉县建银支行送来了一面锦旗,上面写着“敬业正直 为民解忧”八个大字,对该支行的专业周到服务表示高度认可。原来,宋先生是建行邯郸涉县建银支行客户。他不久前浏览某电商平台时,无意间点击了一个保险产品的推广链接。由于他当时并未仔细查看相关条款,便在不知情的情况下勾选了自动扣款选项。自那以后,他的银行账户和某APP账户便频繁发生自动扣款,金额不断累积,让他感到十分困惑和担忧。

  于是,宋先生便来到建行邯郸涉县建银支行寻求帮助。他向支行工作人员详细描述了事情的经过,并提供了相关的交易记录。该支行行长热情接待了他,认真分析了宋先生的情况,并联系了电商平台客服进行沟通协调。在双方的共同努力下,电商平台客服最终确认了宋先生的情况,并同意为他办理退款并取消自动扣款功能。经过一番努力,宋先生的资金得以安全退回。

  “事件虽然得到了圆满解决,但也给我们敲响了警钟。”建设银行工作人员表示,在享受网络科技带来的便捷时,必须时刻保持警惕,防范各种网络陷阱。自动订阅功能虽然方便,但稍有不慎就可能陷入不必要的麻烦。因此,在使用各类APP时,一定要仔细阅读相关条款和说明,确保自己的权益不受侵害。同时要不断提高自我防范意识和自我保护能力,共同守护我们的资金安全,远离网络陷阱的侵扰。

©2018中原新闻网站版权所有