建设银行洛阳分行： 建立专业服务团队 精准赋能乡村振兴

　　“你行扎实推进乡村振兴，建生态、搭场景、推产品，涉农贷款扩面上量，‘裕农通’提质增效，金融工作业绩突出……”日前，建设银行河南省分行发来贺信，对建设银行洛阳分行服务乡村振兴工作取得的成绩给予充分肯定。多年来，建设银行洛阳分行主动扛牢国有大行政治担当，深度融入乡村振兴，建立专业服务团队，创新涉农金融产品，搭建“裕农通”综合服务平台，以金融活水助力乡村振兴。

　　建强服务团队，提升服务能力。该行紧扣新时代“三农”客户新需求，开展“金融助力农业高质高效”“金融助力农村宜居宜业”“金融助力农民富裕富足”三大行动，组建乡金专员团队，配强县域支行乡金专员，通过“周例会+重点业务现场培训会”、跟岗学习、跨行交流等方式提升乡金专员和青年服务骨干的业务素质，努力推广应用新型服务模式；优化现有“裕农通”服务点，充分发挥广大“裕农通”服务点工作人员的“乡村领路人”作用，建立交流微信群，开展“裕农纳福”等专项活动和服务点评优活动，积极调动工作人员的积极性和主动性，不断提升群众满意度，逐步形成懂“三农”、懂业务、有情怀、能吃苦、爱钻研、善创新的乡村振兴专业团队。

　　聚焦农户需求，迅速行动解忧。该行探索采用“裕农通+联通”“裕农通+供销合作社”等模式，发挥“裕农通”与合作方双方品牌优势，扩大品牌知名度，丰富合作场景，提升合作实效；积极推广“豫建农担贷”业务，多管齐下引导乡金专员全面了解农户基本情况、经营情况、负债情况和偿还能力，及时整理客户资料，优化服务流程，压缩业务办理时间，2023年全年共组织“豫建农担贷”会商会议36次，受理客户416户。截至2023年年底，该行“豫建农担贷”贷款余额为6067.94万元。此外，该行还结合特色产业项目金融需求，推动“富农产业贷”快速扩面上量，2023年全年共审核提交“富农产业贷”213批次778户。截至2023年年底，该行“富农产业贷”贷款余额为9223.6万元，助力特色产业项目蓬勃发展。（建宣）