邯郸临漳上门帮办解难题

　　近日，临漳县不动产登记中心的工作人员上门为长期卧床的郑先生老伴办理了不动产登记申请，这一暖心行动得到郑先生的称赞。据了解，郑先生当天上午在临漳县政务服务中心办理慢性病报销时，咨询了如何办理不动产证。由于商品房买卖合同上登记的是郑先生老伴的名字，而其老伴因身体原因不能到现场办理。不动产登记中心的工作人员得知这一情况后，立即启动“帮办、代办”程序，主动代郑先生联系开发商，准备相关资料。

　　当天下午，不动产登记中心的“帮办服务小分队”驱车近四十公里到郑先生家中，采用互联网申请的方式，受理了郑先生老伴的不动产登记申请。这种线上线下融合的服务模式，将“互联网+不动产登记”与实地帮办相结合，工作人员携带相关移动设备上门采集信息，通过互联网实时传送数据，网上缴纳相应税费，内网并联审核完成不动产登记，再加上证书邮寄服务，真正实现了群众不出门就能拿到不动产权证书。

　　这一服务模式不仅解决了郑先生的实际困难，也展现了该县不动产登记中心始终坚持以企业和群众视角出发，不断优化工作流程，创新服务模式的决心。该中心负责人表示，将继续践行以人民为中心的服务理念，不断提升服务质量，切实解决群众的实际困难，努力打造临漳不动产登记“金牌服务”。