暖心服务得民心，无声赞誉寄真情

　　“真是太感谢你们了，为你们周到专业的服务点赞！”2023年12月29日上午，邯郸肥乡区中懋环境科技开发有限公司将一面写有“优质服务注真情，全程帮办暖人心”的锦旗送到了肥乡区行政审批局投资项目科。

　　2023年12月25日，该企业申请办理邯郸市东部静脉循环产业园项目建设工程竣工验收备案与建设工程档案专项验收，办理时对需提交的一些材料填写事项不太明白，且备案资料涉及多家单位盖章，其中施工、监理等单位均为省外公司，为节省企业准备时间，该局帮办专员提前介入，帮助其审核材料并指导其修改完善，确保材料无误后，一次性完成了盖章程序，缩短了办事时间成本，得到了企业赞誉！

　　与此同时，某村卫生室负责人赵医生将一面锦旗送到了该局社会事务科。

　　据悉，前几日，赵医生打电话咨询办理医疗机构许可证变更和医师注册相关事宜，考虑到近期卫生室就诊病人较多、医生没有时间来办理的情况。局工作人员主动提出为其提供上门服务，开展帮办代办。与其远程沟通后，于12月26日安排帮办代办专员带章上门，将提前指导其准备好的材料整理审核后，当场出证，得到其真心感谢与肯定。

　　一面面红色的锦旗无声地诉说着企业群众对工作的认可，下一步，肥乡区行政审批局将继续围绕打造“邯郸办事不用跑的行政审批制度”目标，持续推动“一窗办”、“容缺办”、“帮代办”、“上门办”等服务提档升级，努力打造办事不用跑，办事不求人的政务服务环境。王志军