档案服务暖民心 司法为民显担当——邯郸市肥乡区人民法院“厚植如我在诉于心，践行司法为民情怀”系列报道

　　司法为民，既藏在温情接待与庄严的法庭里，也融于档案管理的细微服务中。近日，邯郸市肥乡区人民法院档案室接到一个特殊来电，申请人需复印判决书，却面临年事已高、路途遥远且不会操作互联网线上阅卷的实际困难。工作人员了解情况后，坚守司法规范、秉持便民初心，以严谨规范的流程与暖心周到的服务打破地域阻隔，圆满解决了申请人的实际难题。该申请人需复印相关判决书用于民事诉讼维权，按常规流程，需相关合法申请人本人到院填写申请表或者网上申请并逐级审批。但因其身处异地、年事已高，往返不便且不会操作互联网阅卷，可能影响合法权益的维护。群众需求就是工作方向，档案室工作人员第一时间启动便民服务预案，在严守档案管理规定、确保司法安全的前提下，积极探索异地办理新路径。

　　工作人员主动与案件承办法官对接，对照法律法规细致核查该申请人的身份及查阅权限，确认其符合办理条件。针对异地办理特殊性，采用“邮寄申请+档案员代办+线下邮寄”模式，耐心指导该相关人员邮寄书面申请及身份证明材料，收到材料后迅速整理档案、代办审批手续，既坚守制度底线，又兼顾便民实效。

　　审批完成后，工作人员及时完成判决书复印、装订与核对，确保文书无误，随后通过邮政快递寄送，让该申请人足不出户享受便捷服务。此次异地邮寄办理，是档案室践行“我为群众办实事”的生动实践，也是优化档案服务、提升司法效能的积极探索。

　　一直以来，邯郸市肥乡区人民法院档案室聚焦群众“急难愁盼”，为老年人、异地群众等特殊群体开通便民绿色通道。下一步，将总结经验、优化流程，持续提升档案服务规范化、便民化水平，让档案管理更有温度，让公平正义以更可感、可及的方式抵达群众身边。(严国龙 谢添)