邯郸移动开展“学雷锋，树新风、进社区”主题活动

　　阳春三月，万物复苏，我们迎来了第60个学雷锋月。为继承和发扬雷锋精神，邯郸移动组织志愿者多维度、多形式开展“学雷锋，树新风、进社区”主题活动。

　　营业厅人员与进厅客户开展面对面座谈活动，在交流中关注记录客户反馈的焦点、热点问题，主动了解客户需求、意见和建议。结合实际向客户宣讲移动心级服务之安心服务，手把手教客户使用“账单一键查询”、”消费无忧三个有”、“防范电信诈骗小课堂”、“7×24小时线上服务”等服务项目，让客户充分了解如何足不出户快捷办理业务，感受移动网络智慧带来的新生活。

　　“如果您想拨打语音电话，先打开微信，找到这个人，点击这个键……”这是志愿者团队针对“银发族”开展的“智慧助老”志愿服务现场对话，志愿者们变身一名名耐心的“老师”，为社区老年人演示如何移动支付、怎么与晚辈视频聊天；在现场还开展反诈宣传，志愿者们通过自编自演的小情景剧，以实际例子向老人们传递谨防电信诈骗的观念，助力老人在今后的日常生活中提高警惕意识，将“不听、不信、不转账、不汇款”牢记于心。

　　党员志愿者和青年志愿者持续开展“爱护环境卫生 共建文明城市”志愿服务活动。践行企业社会责任，志愿者们还在邯郸兴华社区开展临街便道卫生清洁、共享单车归置摆放、公园垃圾捡拾等活动。志愿者们发扬不怕脏、不怕累的精神，沿雪驰路便道一路归置单车、捡拾垃圾、清扫烟头，为城市的春天增添了最美的一抹红色。