永年联社石北口信用社用心用情服务客户

　　中原新闻网邯郸讯（陈达）8月9日上午9点40分，吕女士因焦急用钱来到永年联社石北口信用社办理提前支取定期存款业务。

　　上午10点，该信用社主任唐利英准备好资料后，自驾车带着吕女士前往60多里外的网点办理定期存单止付业务。

　　中午12点10分，回到石北口信用社，为吕女士签订合同、办理放款。

　　下午1点40分，吕女士获得贷款，通过手机银行及时向供应方转款。

　　“我一直以为办理贷款需要很长时间，今天我见识到了永年农信的“速度”与“温度”！为了给我放款，你们中午连饭也没吃，真的是太感谢你们了。”客户吕女士在营业厅连连称赞。

　　原来，吕女士因急需用钱来到石北口信用社取钱，大堂经理发现存单还有5个月到期，如果提前支取将影响客户存款利息。信用社主任根据存单存入日期仔细核算，向客户推荐更合适的存款质押贷款，陪同客户开车到存单开户网点办理定期存单止付业务。回到信用社后，根据吕女士的业务需求，又为其开通了手机银行，确保放款后第一时间用款。

　　吕女士事后致电“96369”，表示永年联社石北口信用社全体工作人员服务态度好，业务熟练，特提出表扬。

　　这不仅是客户对永年联社优质服务的认可与肯定，更是一份沉甸甸的责任。近年来，永年联社坚持“文明、规范、高效”的服务原则，引导员工真正将“以客户为中心”的服务理念内化于心、外化于形，用专业、优质、高效的金融服务赢得客户，以实际行动擦亮“金融为民”金字招牌。