在河北邯郸磁县移动,提起“大洋”这个名字,无人不知,无人不晓。在分公司,对内他负责协调、解决前端客户对杆线的特殊需求,对外他则负责全县线路隐患的排查及县110的应急响应工作,个中滋味与艰辛,可想而知。
在这个平凡的工作岗位上,“大洋”一干就是10余个年头,哪里有困难,哪里就有他生龙活虎的身影。凭借吃苦耐劳、无私奉献的精神,经他牵头处理的线路隐患100%排除,各项应急工作事事有落实,件件有回复。他究竟是谁?他就是磁县分公司网络部建维助理-刘洋。
都说移动线务人员工作辛苦,用户通信需求不限时、不限地,哪里有“命令”,就到哪里去。“我是全年无休,24小时不打烊!有问题,随时CALL。”刘洋经常豪爽地和客户及小伙伴们说。
作为网络部一名建维助理工作人员,平时的工作中涉及大量的内外部协调工作,这就需要具备极强的沟通协调能力和处理应急事件的管控能力,特别是遇到重大突发事件的时候。
前不久,某房地产开发公司在施工中误将一根光缆挖断,事故造成某旅游景点所有视频监控探头无信号。接到紧急修复的通知,刘洋作为抢修组成员义不容辞地投入到紧张的工作中。由于电缆埋在地下,修复需要挖开障碍地点的路面,但当抢修人员赶到故障点时却傻眼了,故障路面上临时堆满了开发商倾倒的建筑垃圾,想要及时修复障碍,清除这些小山般的垃圾成了首要问题。
刘洋率先冲进垃圾堆,徒手搬起了石块。砖头磨破了手,水泥灰尘沾满了脸,但他全然不顾。在他的带领下,抢修人员全部投入到了清障工作中。垃圾清除后,刘洋立即安排抢修人员快速重新布放光缆,当光缆接续完成,指挥中心大屏上重新出现监控画面时,刘洋脸上露出了舒心的笑容。
为了保障通信的畅通无阻,正是他,无数次拯救了快要衰竭的通信“心脏”,然而在荣誉背后、成绩面前,他没有眷恋、没有自满、更没有停下前进的步伐。他总是那句话“这都是我应该做的!”,