中国移动河北邯郸分公司：推出五项全新便民服务举措

　　 为更好地为广大市民提供服务，中国移动河北邯郸分公司特别推出系列人性化、创新性的服务举措，旨在为广大市民带来便捷、高效、温馨的服务体验。

　　 一、服务升级，打造智慧营业厅：营业厅已经完成服务升级，引入了智能化、自助化的服务模式。客户可以通过柜台上的触摸屏查询业务、办理业务，大大节省了时间。同时，工作人员也会在营业厅内随时为您提供帮助，让您感受到宾至如归的温馨服务。

　　 二、亲情服务，关爱老人：为更好地关爱老人客户，移动营业厅特别为老年人推出了系列优惠政策。老年客户可凭有效身份证件办理包括但不限于亲情业务，如亲情套餐、亲情宽带等。

　　 三、橙享优惠，学生专享：移动营业厅也专门为学生客户推出了专属优惠政策。学生客户可以凭学生证办理包括但不限于学生套餐、学生宽带等业务，享受专属的折扣优惠。

　　 四、绿色出行，环保服务：公司一直致力于绿色发展，将环保理念贯穿于整个服务过程。在营业厅内，95%以上的业务全面实施无纸化办公。同时，工作人员也会鼓励您使用新能源、节能环保的生活方式，共同为地球环境保护尽一份力。公司多项业务均可通过线上预约办理、方便快捷。

　　 五、贴心的售后服务：移动营业厅将为您提供全方位的售后服务。在旗舰店设置专门的业务咨询窗口，可以进行便捷的业务咨询、补卡等业务。同时，营业厅的工作人员也会定期与客户沟通，了解客户的服务需求，及时优化和调整服务。