炎炎夏日,中国移动河北邯郸分公司在营业厅推出了“清凉一夏 情暖人心”主题活动,以实际行动为广大客户送去清凉与关怀。
一是营业厅设立了“清凉驿站”,为前来办理业务的客户、户外劳动者提供冰镇饮品、清凉茶水等解暑饮品。工作人员还细心地向客户发放防暑降温小贴士,提醒大家注意防暑降温,安全度夏。
二是特别推出了"夏日清凉专窗",以更好地服务特殊群体,优先为老年人、孕妇等群体提供优质服务。同时,工作人员主动为等候的客户提供纸巾、防暑药品等贴心服务,充分体现了“以客户为中心”的服务理念。
三是加强反诈骗宣传力度。在营业厅显著位置设置反诈宣传栏,通过生动的案例和通俗易懂的解说,提高客户的防诈意识。
中国移动河北邯郸分公司相关负责人表示:“我们希望通过'夏送清凉'活动,不仅为客户带来实实在在的优惠和便利,更要传递我们对客户的关心和温暖。同时,我们也非常重视客户的安全,通过反诈宣传,帮助客户提高警惕,远离电信诈骗。未来,我们将继续秉持'客户为先'的理念,不断优化服务,为客户提供更优质、更安全的体验。”