12月12日-13日,“2024年满意中国大会”在南宁举办,中国质量协会发布了2024年用户满意等级评价结果。此次会上,中国移动河北邯郸分公司荣获“全国用户满意四星级服务”称号,为河北省内移动通信行业唯一一家荣获该称号的单位。
此次评选,中国移动河北邯郸分公司代表河北移动通信行业参与了中国质量协会组织的“移动电话通信服务”初评,并经过材料申报、考核验收、专家评审等复评环节的筛选,最终荣获该荣誉称号,充分展示了中国移动河北邯郸分公司在质量提升和用户满意方面的卓越成效。
2024年以来,中国移动河北邯郸分公司积极践行以人民为中心的理念,强化质量监督管理,多措并举,解决客户“急难愁盼”问题,提升客户满意度,有效强化提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。