有速度、有温度、更有满意度！张家口银行邯郸天泽园支行高质高效做贷款获锦旗

　　近日，客户翟先生将一面印有“服务热情 业务精湛 贴心服务 高效尽责”的锦旗送到了张家口银行邯郸天泽园支行，对该行工作人员热情、高效、暖心的服务表示感谢。

　　据了解，小微企业主翟先生因需要周转资金，从该行申请办理了贷款业务。近期，由于借款合同到期，按照规定需要重新上门核实贷款主体与抵押物的真实情况。由于翟先生配偶的职业特殊性，不方便请假，仅周末晚上有时间，该行两名客户经理二话不说便承诺周末晚上去县里上门尽调。完成尽职调查后，客户经理再次上门耐心解释及引导客户操作提款，一天之内完成续贷放款。为表达感激之情，翟先生特地制作了一面锦旗送到该行，为工作人员有速度、有温度、优质高效的金融服务点赞。

　　“你们的工作人员服务真是太周到了，效率真是太高了，我这么快收到钱多亏你们，太棒了！”这份沉甸甸的认可，传递了张家口银行与客户间的真挚情谊。这只是日常工作中一笔普通的业务，带给客户的却是张家口银行的真诚和热情。锦旗承载的更是对张家口银行服务的认可和赞誉。

　　一直以来，张家口银行邯郸天泽园支行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，将客户金融需求放在第一位，及时解决客户的急难愁盼问题，切实履行肩负的社会责任。下一步，该行将进一步深化服务理念，提升服务质量，为邯郸地区提供更加细致周到的金融服务。王新龙