中国移动河北邯郸分公司开“弘扬雷锋精神 践行为民初心”活动

　　3月5日，正值全国第62个“学雷锋纪念日”，中国移动河北邯郸分公司组织志愿者团队开展“学雷锋·办实事”主题户外宣传活动。活动聚焦业务惠民、银发助老、网络便民三个方向，以实际行动传承雷锋精神，为社区居民提供贴心服务，受到广泛好评。

业务宣传零距离，惠民服务暖人心

　　活动现场，志愿者通过设立咨询台、发放宣传手册、互动问答等形式，向社区居民详细介绍最新资费政策，包括5G套餐升级、家庭宽带提速降费、智慧家居产品等热门业务，重点推广“千兆宽带+全屋WiFi”一体化服务，工作人员耐心解答疑问，手把手指导线上业务办理流程，让居民切实感受到“家门口的便利”。

银发服务显温情，科技助老解难题

　　为帮助老年群体跨越“数字鸿沟”，志愿者通过一对一教学，指导老人使用智能手机基础功能，同时，针对老年人防诈骗意识薄弱的问题，开展“反诈小课堂”，通过真实案例讲解电信诈骗常见手段。

　　宽带测速进社区，网络优化提质效

　　为提升社区居民网络体验，活动现场增设“宽带义诊”服务。技术团队携带专业设备，为居民提供免费宽带测速、路由器调试、信号覆盖检测等服务，针对网络卡顿、信号盲区等问题现场制定优化方案。

　　中国移动河北邯郸分公司将持续为客户提供优质网络和满意服务，用实际行动诠释责任与担当，践行新时代雷锋精神，为促进社会和谐发展作出积极贡献。