4月12日,河北气象台发布大风红色预警。中国移动网络人员为守护网络通信稳定全力以赴。从网络维护、用户服务、楼宇安全等多维度筑牢通信“生命线”,确保通信畅通与网络安全。第一时间启动极端天气应急响应预案,加强基站机房巡视巡查防护,网络维护人员7*24小时待命,领导带队提前部署应对有力,全面做好通信保障工作和应急通信支撑工作。
积极对接重点区域,精心筹备网络支撑方案。
提前走访丛台区政府、经开区管委会、以及市内大型商超企业,积极与市内各人口密集商圈对接沟通,制定通信应急保障地点清单,成立全流程应急网络支撑团队。安排技术专家实地勘察邯郸大剧院、万象汇、美乐城、各大医院等重要活动地点的网络环境和现场布局,深入分析通信网络状况,精心筹备网络支撑方案,确保通信服务的全方位覆盖。
全面优化通信网络技术,提升网络稳定运行效率。
在技术层面,利用5G反开技术、载波聚合技术、5G切片技术等前沿科技,对网络进行了全面优化升级。同时,通过小区分裂技术和大话务保障参数调整,有效提升了网络容量与稳定性,确保了市区通信网络流畅。
抢修队伍训练有素,全力保障网络畅通。
当气象台发布大风红色预警后,中国移动河北邯郸分公司成立多个抢修小组,分别对负责区域内的通信铁塔、杆路等关键设施展开了拉网式巡检。他们穿梭在大街小巷、城郊野外,每一座铁塔、每一段杆路都仔细查看。将安全隐患逐一排除。
监控中心24小时紧盯网络运行状态,4月12日凌晨2点,监控系统发出警报,美乐城附近一处基站信号异常,抢修小组第一时间奔赴现场,克服强风带来的操作困难,凭借着精湛的技术和丰富的经验,仅用1个小时成功修复了大风吹断的光缆,恢复了基站的正常运行。
中国移动河北邯郸分公司以专业的态度和高效的服务,确保了大风天气期间网络畅通,让每位群众都能享受到流畅、稳定的通信体验,获得了各方的高度评价。展望未来,中国移动河北邯郸分公司将继续秉承“客户为根,服务为本”的理念,不断提升服务质量,为邯郸市的繁荣发展贡献更多力量。