中国移动河北鸡泽分公司 积极开展“2025年国家网络安全宣传周”活动宣传

　　中国移动河北鸡泽分公司（以下简称“鸡泽移动”）积极开展以“网络安全为人民，网络安全靠人民----以高水平安全守护高质量发展”为主题的网络安全宣传活动。

　　一、强化内部宣贯，筑牢员工网络安全思想防线。为扎实推进2025年国家网络安全宣传周活动，鸡泽移动以“网络安全为人民，网络安全靠人民——以高水平安全守护高质量发展”为核心主题，率先从内部管理发力，构建全员参与的网络安全防护体系。公司明确要求各部门负责人发挥“头雁效应”，既要通过日常自学深化对网络安全法律法规、政策文件的理解，又要常态化深入一线岗位，面向基层员工开展精准化宣讲。宣讲内容紧密结合通信行业实际，涵盖电信网络诈骗新型手段、用户信息保护规范、网络故障应急处置流程等核心要点，通过案例剖析、情景模拟等通俗方式，让员工直观掌握网络安全风险点及应对办法。

　　二、聚焦客户需求，打造营业厅宣传服务阵地。在面向公众的宣传环节，鸡泽移动将各营业网点作为核心阵地，围绕群众最关心的电信网络诈骗问题，开展针对性宣传服务。营业厅内通过LED显示屏循环播放网络安全宣传标语、反诈短视频，在业务办理区、等候区张贴反诈海报。此外，公司还组织业务骨干组成“网络安全宣传小队”，在营业厅现场为客户提供一对一咨询服务：针对老年客户，重点讲解“冒充电商客服退款”“虚假养老投资”等常见诈骗套路及识别技巧；针对年轻群体，聚焦“网络游戏账号诈骗”“刷单返利陷阱”等新型诈骗手段，演示如何通过官方渠道核实信息、规避风险。

　　三、守护网络根基，强化基础设施安全保障。网络稳定运行是保障用户权益、践行网络安全责任的重要前提。宣传周期间，鸡泽移动同步加大网络基础设施安全防护力度，组织技术团队开展全方位、立体化的网络安全排查与维护工作。针对网络主要传输设备，技术人员逐一检查设备运行状态、信号传输质量，及时更换老化部件，修补潜在漏洞，确保数据传输稳定、安全；对主干线路进行全面巡检，重点排查线路薄弱区域，清理线路周边障碍物，加固线路支撑结构，防范因自然环境、外力破坏导致的网络中断问题 。

　　同时，公司优化网络故障应急处置机制，实行24小时值班制度，确保一旦发生网络故障，技术人员能够第一时间响应、快速赶赴现场处置，最大限度缩短故障修复时间。通过“主动排查+快速响应”的双重保障模式，有效提升了网络基础设施的抗风险能力，保障了全县用户的网络通信畅通，以扎实的技术保障践行“以高水平安全守护高质量发展”的活动主题，为营造安全、健康、文明、和谐的网络环境奠定了坚实的硬件基础 。