邯郸移动“心”级服务护航高考

　　高考逐梦时，温情伴前行。为助力实现平安高考、暖心高考，切实服务广大考生及陪考家长，中国移动河北邯郸分公司（以下简称“邯郸移动”）积极践行企业社会责任，在各营业厅及高考考点设立“‘心’级服务，护航高考”爱心服务站，以多元、贴心、安全的服务举措，为学子圆梦高考保驾护航。

　　高考期间，邯郸移动各营业厅全面开启便民服务绿色通道，为考生及家长优先高效办理各类通信业务，最大限度节省等候时间。同时，营业厅内专门打造清凉休憩区，免费提供饮用水、高速WiFi、应急充电等服务，并配备便民服务箱，内置防暑药品、应急用品等物资，全方位满足考生与家长在出行及等候过程中的实际需求，营造舒适便捷的歇脚点。

　　在各考点现场，邯郸移动营销服务队与党员突击队深入落实“我为群众办实事”实践活动要求，精心搭建高考爱心服务站，面向考生及陪考家长免费发放饮用水、便携扇具、防暑药品等实用物资，并推出高考专属服务举措，包括寓意“金榜题名”的“985”“211”号段选号服务，以及业务办理指引、便民信息查询等贴心内容，以务实行动助力考生安心应考、家长放心陪考。

　　护航高考，不仅在于暖心服务，更体现在安全守护。针对高考期间高发的电信网络诈骗，工作人员面向陪考家长开展精准反诈宣传，详细拆解虚假查分、篡改分数、内部录取指标、助学金诈骗等常见骗局的作案手法与陷阱，手把手引导家长下载安装国家反诈中心APP，切实提升群众防诈、识诈、反诈能力，筑牢高考安全防护网。

　　心级服务，让爱连接。下一步，邯郸移动将持续坚守服务初心、践行国企担当，以细致周到的暖心服务助力莘莘学子乘风破浪、金榜题名，奔赴崭新的青春征程。