“移”路相伴，温暖启航——邯郸移动倾情护航高校迎新季

　　金秋九月，丹桂飘香，高校迎新序幕拉开。为全力保障新生入学工作顺畅有序，给莘莘学子和随行家长留下温馨便捷的“第一印象”，邯郸移动提前谋划、精心部署，在邯郸某高校校园内设立专属服务站点，开展“心级服务，让爱连接”主题志愿活动，以实际行动为迎新工作注入移动温度。

　　活动当天，校园内人潮涌动、朝气蓬勃。身着“红马甲”的移动志愿者早早到岗，一顶顶橙色帐篷在晨光中整齐排开，各项服务井然有序。“同学，行李交给我，我送您过去！”“家长您好，报到流程我带您走一遍！”——一声声亲切的问候，是迎新现场最动人的旋律。面对初入校园、略显拘谨的新生和远道而来的家长，志愿者们主动迎上，热情引导至各学院报到点。从身份核验、信息登记，到校园卡领取、宿舍钥匙交接，每个环节都有志愿者全程陪伴、悉心协助。他们忙碌而坚定的身影，不仅有效缓解了校方迎新工作压力，更让初来乍到的学子们在踏入校门的第一刻，便感受到如家般的温暖与踏实。

　　在提供贴心引导服务之余，邯郸移动还在服务台前专门设置了防诈骗宣传专区。针对新生及家长普遍关心的电信诈骗、网络刷单、游戏充值等高频骗局，工作人员结合真实案例，耐心细致地拆解诈骗套路，普及防范要点。互动环节中，AI机器狗等前沿科技设备闪亮登场，瞬间成为全场瞩目的焦点。尤其令人印象深刻的是——这只充满未来感的“钢铁伙伴”一边憨态可掬地摇摆身体，一边用稚嫩清亮的电子音，向在场的老人们娓娓讲述反诈常识。慈祥的长者面容与灵动的智能机器狗同框共话，仿佛岁月与未来在此刻温暖交汇：前沿科技不再是冰冷的代码与算法，而是化身为最接地气、最具温情的“反诈小卫士”，让老人们在会心一笑中牢牢记住了防骗要领。与此同时，工作人员还手把手指导家长下载安装“国家反诈中心”APP，从源头上为新生群体和老年群体构筑起一道坚实可靠的安全防线。

　　“孩子第一次出远门，我们本来还担心报到流程繁琐，没想到移动的志愿者全程帮着跑前跑后，手机卡和校园网也一次性全部办好，真是帮了大忙！”一位外地家长由衷感慨道。

　　此次迎新志愿服务，邯郸移动以实实在在的行动，生动诠释了“客户为根，服务为本”的企业理念，用高品质的“心级服务”拉近了与广大师生和家长的距离，也赢得了校方的高度认可。未来，邯郸移动将继续坚守服务初心，不断优化校园通信保障，以更优质、更高效、更有温度的网络服务，陪伴高校学子逐梦前行，让爱与连接在菁菁校园中生生不息、温暖传递。