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河北广平县行政审批局精准服务获赞誉

来源:邯郸日报编辑:李文科发布时间:2025-07-21 17:05:12

  今年以来,河北省邯郸市广平县行政审批局创新服务方式,提供精准化服务,让群众一次办成事。在教师资格认定服务中,采取多种措施提高服务效率,让认定流程更简单、更便捷、更方便。

  实行“不打烊”服务机制。该局相关部门实行7×24小时实时在线模式,通过微信群、QQ群、公众号、视频连线等多种方式,指导帮助参加认定人员进行网上申报、信息修改、解疑答惑,确保每位申请人都能按期完成网上报名,信息准确无误,不漏一人。

  实行“容缺”认定机制。通过电话、微信群、QQ群等方式通知参与本次教师资格认定需提交申请材料现场确认的人员,实行“容缺”机制——申请材料可通过邮寄、视频照片、承诺+后期提交等多种方式完成现场确认,让申请人在家即可完成现场确认环节。

  实行“互认”体检机制。与市内各兄弟县(市、区)达成教师资格认定体检报告互通互认共识。本地户籍参加认定的人员可在全市20多家医院就近参加体检;在本地参加体检的人员实行预约有序开展体检。本地户籍在市外、省外的申请人,就近在当地三甲医院体检并上传报告即可完成体检环节。

  证书领取采取现场领取、邮寄领取、亲属代领等多种方式,解决了申请人来回跑的问题,方便了群众,节约了时间与经济成本。

  据统计,全年通过教师资格管理信息系统留言1800多条,通过微信群、QQ群留言800多条,接听咨询来电600多次。上半年累计认定教师资格606人次,“不见面”认定率达98%,切实提升了申请人的办事体验,优质的服务赢得了群众广泛赞誉。

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