国网邯郸市肥乡区供电公司：优质服务“及时雨”

　　“我们用电，你们用心！感谢你们及时排忧解难，保障了我们的用电需求！” 8月12日，邯郸市肥乡区西张庄养殖户牛利强、栗月刚将一面印有“抢险救急 一心为民”的锦旗送到了国网邯郸市肥乡区供电公司大西韩供电所。

　　原来，8月11日13时，大西韩供电所值班人员接到了牛利强求助电话，养殖场突然停电，通风恒温设备无法正常运转。接到求助电话后，庞光帅、王世海等4名供电员工立即带上工器具赶往现场，原来，牛利强的养殖场里养了近六千余头猪崽儿。由于天气炎热，场内通风恒温设备24小时运转，用电负荷持续攀升，导致客户变压器配电柜过热起火，三级漏电保护器被烧毁。

　　“一旦停电时间过长，空气流动不畅，猪崽儿就会有窒息死亡，抢修刻不容缓。”虽然客户自己的变压器不属于供电公司维护范围，但考虑到客户的实际情况，查明故障原因后，供电员工向上级汇报，经批准，立即开展抢修。经过3个多小时的连续奋战，供电员工排除了故障，成功恢复养殖场用电。

　　“有电万事足，我的心里踏实多了，感谢你们送来‘及时雨’。”魏世杰。看着设备正常运转起来，牛利强紧紧地握住了供电员工的手连连道谢。他估算，要是停电时间过长，最起码要损失400多万元。

　　（郭静、卞运凯）