国网邯郸市新区供电公司：织密“微网格” 服务“零距离”

　　9月25日，国网邯郸市新区供电公司组织“太行之光”共产党员服务队开展网格化服务暨安全用电宣传活动，推动电力服务融入基层社会服务体系，提升服务效能，助力供电服务再上新台阶。

　　活动中，电力网格联络员主动了解客户诉求，推送网格服务电话，宣传日常用电安全注意事项；上门走访用户时，仔细排查楼道、院内供电线路的安全隐患，让社区居民切实体验到“零距离”的电力便民服务。在村镇服务点，工作人员指导居民正确使用“网上国网”APP办理缴费业务，讲解节约用电小知识以降低用电成本，还分享了家庭用电故障应急处理“小妙招”。

　　下一步，该公司将把“微网格”打造成服务群众的前沿阵地，从民生实事入手，持续优化服务举措，让电力服务更精准、更贴心。（周凌雁）