邯郸移动第一时间启动防疫应急通信保障预案

　　当前新型冠状病毒感染的肺炎疫情形势严峻，为保障全市人民度过一个健康祥和的春节，在市委市政府和集团公司、省公司的统一部署下，邯郸移动第一时间启动应急通信保障预案，部署疫情防控工作。

　　网络战线工作人员全天候坚守岗位，24小时监控网络运行情况，加强对医院场景基站及专线运行状态和业务质量的重点监控，全力保障医疗机构、交通枢纽、居民小区等重点区域通信畅通。完成全区医院及周边基站小区扩容49个，负载均衡参数396处，邻区参数调整213条，大功率升级162个，有力保证了各个医院通信畅通。

　　严格履行春节期间值班值守工作职责，加强基站机房、重要设备、传输线路的巡视巡检，截至1月26日10点，已累计投入应急保障人员118人，车辆51台，油机18台，累计处理故障49处，解决网络投诉40件，巡检线路1003公里，目前网络整体运行平稳。

　　立足客户感知和疫情防控需求增设人员进行网络现场测试和优化，做好资源动态调节，灵活手段提升热点区域网络容量，同时提前做好队伍动员和装备检查，随时准备投入保障和支援任务中。为保障新型肺炎特殊时期市区网络平稳运行，邯郸移动所有人员严阵以待，除安排人现场值班外，其他人员7*24小时电话时刻在线，坚守岗位，时刻为客户网络问题做好售后服务，疫情面前，让我们众志成城，共同度过难关！

记者张飞涛