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3047798688@qq.com最近一段时间，妇幼保健院产科特别忙，除了日常门诊和住院工作外，还有就是每月一次的孕妇课堂。
“端午节包粽子、制作U型枕、手工团扇、DIY帆布包。”细数下来，从今年一月开始，已经开展了10期，每期30人，内容为理论+手工课，时长仅30分钟。
看似简单的一堂普通课，却要从开课前一周着手准备。
“课件内容要通俗易懂，手工环节要实用。”妇幼保健院产科主任丰慧慧将活动主题发到科室群里后，闲暇时间科室人员在群里开始讨论，集思广益，敲定主题后，制作幻灯片课件的任务，就交到了护士长索文姣和助产士任萍手中。
“把机制这个词换成大白话，”“第五页再加些动态照片。”晚上八点，丰慧慧回到家的第一件事就是打开电脑，右手点击着鼠标仔细查看幻灯片一张张内容，将需要修改的地方通过微信语音发给了任萍。虽然同在一个科室，但两人白天忙着不同孕妇，交集时间却很少，所以只能晚上探讨，哪个词表达更直白，哪个图片更贴切，丰慧慧都会反复思考，30页的课件，经常会改到晚上12点。
“差不多就行，就是一节课而已，何必那么认真。”家人劝解丰慧慧不用那么拼。
是一堂课不假，但更多的却是孕妇的信任和对孕妇的负责。
用丰慧慧的话说就是人心换人心
“前两期接龙手慢没报上，这期终于报上了。”孕妇赵女士也是产科孕妇课堂忠实粉丝，看着群里好评，心痒难耐却一直未能参与，但由于妇幼保健院活动室地方有限，所以只能把人数控制在30人。这次孕妇群里消息一发，赵女士手疾眼快第一个就报名了。
参与人员、课件、手工道具都齐了，你以为准备工作就结束了吗？
这只是其中的三分之一而已。还有布置场地、座位安排、饮品、礼品发放，以及“小惊喜”如春季会为孕妇们准备瓜子、花生、香蕉等小零食；夏季会切好西瓜，装盘摆放；也会将课堂搬到草莓园，一起体验采摘的乐趣；秋冬季天气变凉，护士给每一位在场的孕妇上倒上一杯热水，双手端到她们面前。考虑有的孕妇孕吐，还会特意备一箱苏打水，任孕妇随意挑选。七夕时为准爸爸们准备示爱的红玫瑰、中秋节准备了多种口味月饼，孕妇群里有人想体验镇痛分娩，看到消息后，产科立马组织了两次镇痛分娩主题活动……
用产科团队的话说就是始终坚持如一
这么温馨、如家般的孕妇课堂谁不想参加。又有谁知道原来的孕妇课堂参加人员寥寥无几，2020年1月丰慧慧刚接手产科工作，200余人群发的活动接龙无人问津，这给当时的她当头一棒，产科工作人员只能“厚着脸皮”一遍又一遍打电话，哄着说可以免费孕检，这才有4个人答应来，但前提是无聊的话中途就离开。
虽然一切都是未知数，产科团队也没有气馁，仍是精细准备，认真讲课，那节课讲完后，才发现那4个人从头听到尾，丰慧慧和她们对视一笑，眼含热泪。“不枯燥，我以后还参加”“加些互动吧”也许是得到孕妇的肯定，产科团队要求自己每次准备都要比上一次好。孕妇课堂从什么时候开始人多的，丰慧慧已经记不清了。。
这一坚持就是三年。
用患者的话说就是回到了家
现在有人说妇幼产科变了，变了吗？不还是那群人，还是那些房间。
我想，应该是优质服务更加完善了吧。为即将分娩孕妇编辫、吹头发，在每个房间设置呼叫器、放置坐便椅、小夜灯，9月又将三楼产科公共厕所进行了改造，将蹲坑变成了坐便，并免费提供一次性坐垫……只要是孕妇提出的，丰慧慧都会想方设法去满足。
“看似我们是服务好一个孕妇，其实是服务好了她的家庭，孕妇她有兄弟姐妹呀。”9月份区妇幼保健院分娩量占到了全区33%，这里面有老朋友介绍的、有奔着丰慧慧去的，也有二胎选择产科的。这不就是口碑的力量吗？彭宗强 赵龙
