金融为民践初心 上门服务暖民心——沧州银行涉县支行打通普惠金融“最后一公里”

　　金融服务无小事，枝叶总关民生情。3月以来，沧州银行邯郸涉县支行主动践行“以人民为中心”的发展思想，深耕本土、下沉服务，组织专业金融服务队走进津东科技集团、槟江环保集团、汇龙大酒店、崇云阁饭店，深入索堡镇、河南店镇共计7个乡村，把银行柜台“搬”到企业厂区、农家院落，现场为群众办理开卡业务，普及金融惠民政策，开展反诈知识宣讲，累计服务客户530余户，用有温度、有速度、有力度的金融服务，打通普惠金融服务“最后一公里”，以实际行动诠释地方银行的责任与担当。

　　扎根乡土，服务上门解民忧。乡村地区路途偏远、部分群众行动不便，企业员工工作日无暇离岗，“跑腿办卡”曾是不少群众和企业的烦心事、难心事。秉持“群众有需求，银行有响应”的服务理念，涉县支行提前对接企业与村镇两委，精准摸排服务需求，优化服务流程，配备移动终端设备，组建专项服务小队，开展“上门办卡+便民服务”一站式行动。在企业厂区，工作人员利用工余时间，高效为员工办理银行卡开立、信息激活等业务，耐心讲解薪资代发、手机银行使用等便民功能，助力企业提升薪资发放效率，解决员工“办卡难”问题；在乡村街巷，服务队走村入户，穿梭于田间地头与农家小院，为老年人、留守群体等重点对象上门开卡，细致办理基础金融业务，让群众足不出户就能享受到便捷、高效的金融服务，免去往返奔波之苦。每一张银行卡的背后，都是金融服务对民生需求的精准回应；每一次上门服务，都承载着银行与群众之间的信任与温情。

　　普及金融知识，筑牢安全“防护墙”。随着金融业态不断丰富，电信网络诈骗、非法集资等风险隐患在农村地区易发多发，老年群体风险防范意识薄弱，守护群众“钱袋子”成为金融机构的重要社会责任。在上门服务过程中，涉县支行坚持“业务办理+知识普及”同步推进，把金融宣传课堂开到群众身边。工作人员结合近期涉县本地及周边地区真实诈骗案例，用通俗易懂的方言，深入浅出讲解冒充公检法、虚假中奖、养老投资、短信链接诈骗等常见骗局的作案手法与危害；重点普及“不轻信、不透露、不转账”反诈核心原则，提醒群众妥善保管银行卡、身份证信息，不轻易向陌生人透露验证码、密码等关键信息；同时，详细讲解存款保险、理性理财、反假货币等基础金融知识，引导群众远离非法集资，树立正确的金融消费观念。面对面的宣讲、心贴心的提醒，让反诈知识入脑入心，有效提升了企业员工与乡村群众的金融风险识别能力和自我保护意识，为群众财产安全筑牢坚实的金融防线。

　　践行普惠初心，赋能地方促发展。作为本土金融机构，沧州银行涉县支行始终坚守“立足地方、服务民生、支持实体”的初心使命，将金融服务与地方发展、民生需求深度融合。此次上门服务行动，既是支行深化普惠金融服务、延伸服务触角的具体实践，也是助力优化营商环境、赋能乡村振兴的务实举措。走进企业，精准对接企业及员工金融需求，助力企业稳定发展；深入乡村，打通金融服务堵点难点，助力提升乡村金融服务水平，让金融红利更多惠及基层群众。530余户的服务数量，不仅是一串数字，更是沧州银行涉县支行践行金融为民初心、深耕本土服务的生动见证，彰显了地方银行心系民生、服务地方的责任担当。

　　金融活水润民生，初心如磐向未来。下一步，沧州银行邯郸涉县支行将继续坚守金融为民初心，持续聚焦群众急难愁盼问题，不断创新服务模式、优化服务举措、延伸服务触角，常态化开展上门服务、金融宣讲等惠民活动，以更接地气的服务、更有温度的举措、更扎实的行动，把普惠金融服务送到千家万户，为助力地方经济高质量发展、守护群众美好生活贡献更多金融力量。