张家口银行邯郸人民路支行成功拦截19.7万元养老资金诈骗

　　近期，张家口银行邯郸人民路支行收到邯郸市反电信网络诈骗中心发来感谢信，对张家口银行邯郸人民路支行一线员工敏锐识诈、果断处置，成功拦截一起针对老年群体的电信诈骗案件、为客户挽回19.7万元养老资金损失予以高度肯定，彰显了地方金融机构强烈的责任担当与专业素养。

　　一名71岁姬先生在他人陪同下，前往张家口银行邯郸人民路支行办理19.7万元大额转账业务。办理过程中，该支行细致问询、审慎核验，敏锐察觉多处异常风险疑点。经观察核实，老人对转账用途、收款方信息表述模糊、逻辑混乱；陪同人员为外地口音，多次刻意打断工作人员与客户沟通，存在诱导、操控老年客户办理转账的重大嫌疑。该支行核查客户账户流水发现，该账户近期资金进出频繁、交易特征异常，高度契合涉诈账户交易特点。

　　风险隐患即刻触发网点反诈应急机制。该支行大堂经理、临柜柜员、营业室主任、运营管理人员迅速联动、分工处置，第一时间暂缓转账操作，依规对账户采取风险锁定措施，并同步上报邯郸市反电信网络诈骗中心。经反诈中心核查确认，该笔大额转账确系涉诈资金，随即对涉案账户实施长效风险管控，成功阻断诈骗分子骗取老人养老积蓄的不法企图，为群众守住了“养老钱”“保命钱”。

　　此次成功拦诈并非偶然，是该支行常态化抓实反诈风控工作的扎实成果。一直以来，张家口银行邯郸人民路支行始终坚守金融为民初心，将防范电信网络诈骗作为金融风控重点工作，常态化开展员工反诈培训、案例复盘、风险研判，持续夯实一线反诈处置能力。针对高龄群体、他人陪同代办、账户资金快进快出等高频涉诈场景，建立重点筛查、重点问询、重点预警工作机制，把反诈防控关口前移至柜面服务一线，织密织牢基层金融安全防护网。

　　下一步，张家口银行邯郸人民路支行将持续深化警银协作联动机制，坚持从严抓实柜面审核、从严排查可疑交易、从严防控金融风险，持续深耕反诈宣传普及工作，履行地方金融社会责任，以专业、严谨、高效的金融服务筑牢反诈安全屏障，全力守护人民群众财产安全，为全市打击治理电信网络诈骗、建设平安邯郸贡献金融力量。

　　王子梁