全屋WiFi”开启暖心服务  邯郸移动打造智慧家庭网络服务新风范

　　当今社会，家里独居老人越来越多，对于WiFi智能设备的需求日益提高的同时，对安装服务、售后处理等一站式跟踪服务的要求也增加了。家住邯郸市曲周县的李奶奶，今年70岁，儿女都在国外，微信视频是与儿孙沟通的重要渠道，WiFi信号不稳定常常让越洋交流中断。

　　对此，中国移动智慧家庭工程师上门为李奶奶进行详细的检测，以最快的速度完成“全屋WiFi”的改造，并帮忙整理家中的信息箱，梳理网线，粘贴标签。邯郸移动针对独处的老人，还提供了上门安装智能摄像头服务，同时完成和家亲登录、摄像头配网、云回看绑定、操作使用等调试服务，真正把暖心智能服务带到每一位用户身边。

　　目前，中国移动宽带用户已经超过2.7亿，线下直销门店达到33万家，智慧家庭工程师队伍也已经超过26万。中国移动在提供高速稳定的5G/光纤智能双千兆接入的同时，凭借优质的网络基础、强大的家庭无线覆盖能力、专业的工程师队伍，提供上门定制的全屋WiFi服务，全力打造家庭网络服务的新风范。